Googles mänskliga klingande AI-hjälper som stal showen på Google I / O 2018 genom att ringa ett felaktigt realistiskt klingande telefonsamtal till en frisörsalong kommer snart till din iPhone.
Döpt av Google Duplex kommer denna imponerande funktion från framtiden till iOS-enheter snart, enligt ett blogginlägg från företaget på onsdag.
"Under de närmaste veckorna börjar vi sakta föra denna funktion till fler Android- och iOS-enheter och fortsätter att integrera feedback när vi fortsätter att testa," läser inlägget.
Funktionen kommer via en uppdatering till Google Assistant för iOS, en gratis nedladdning från App Store. Att vara en övervakad utrullning innebär att inte alla användare får Duplex samtidigt.
Från idag kan Pixel-ägare be Assistant att boka en restaurang för dem i 43 amerikanska städer. Duplex var tidigare tillgängligt för ett litet antal Pixel-ägare i några få städer.
Google Assistants Duplex-funktion i aktion.Med den senaste utvidgningen är Duplex nu tillgängligt i Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, Kalifornien, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Hawaii, Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Mississippi, Missouri, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Utah, Vermont, Virginia, Washington, West Virginia, Wisconsin och Wyoming.
Den här käkeuttagande förmågan låter assistent ringa ett företag som en restaurang eller en frisørsalong och boka en reservation för dig. Det låter felaktig som en människa, speciellt när assistenten slumpmässigt tappar "mmhmmm" i konversationen. Duplex är helt enkelt att använda: allt du behöver göra är att be Google att boka bokningen och ange restaurangens namn, datum och tid.
Engadget har mer:
Om en restaurang du vill äta på använder en bokningstjänst online som är samarbetsvillig med Google, kommer AI att försöka boka ett bord för dig på det sättet. Annars kommer det att ringa restaurangen för att se om maître d 'kan passa in i ditt parti. Assistenten skickar sedan en telefonmeddelande, e-post och kalenderinbjudan med detaljerna
Demo på scenen på Google I / O var en inspelning av den faktiska konversationen mellan assistenten och personen i andra änden, som inte hade någon aning om att de pratade med en digital AI-hjälper.
Här är några exempel på Duplex i aktion:
Duplex schemaläggning av en frisörsalong möteDuplex som ringer en restaurangDuplex som frågar efter semestertimmar Ett exempel på ett komplext uttalande Duplex hanteringsavbrottEnligt Google var Duplex-tekniken utformad för att hjälpa användare att utföra specifika uppgifter, till exempel att schemalägga vissa typer av möten.
"För sådana uppgifter gör systemet samtalsupplevelsen så naturlig som möjligt, vilket gör att människor kan prata normalt, som de skulle göra med en annan person, utan att behöva anpassa sig till en maskin," sade företaget.
Google, om Duplex-teknik:
Google Duplex-systemet kan utföra sofistikerade konversationer och det slutför majoriteten av sina uppgifter helt autonomt, utan mänskligt engagemang.
Systemet har en självövervakningsförmåga, som gör det möjligt att känna igen de uppgifter det inte kan utföra autonomt (t.ex. schemalägga en ovanligt komplicerad möte). I dessa fall signalerar det till en mänsklig operatör som kan slutföra uppgiften.
Jag undrade vad som skulle hända om AI fastnade och inte kunde lösa en order.
För att träna systemet i en ny domän använder vi träning i realtid. Detta kan jämföras med träningspraxis för många discipliner, där en instruktör övervakar en student när de gör sitt jobb, ger vägledning vid behov och ser till att uppgiften utförs på instruktörens kvalitetsnivå.
I Duplex-systemet fungerar erfarna operatörer som instruktörer. Genom att övervaka systemet när det ringer på en ny domän kan de påverka systemets beteende i realtid efter behov. Detta fortsätter tills systemet fungerar på önskad kvalitetsnivå, vid vilken tidpunkt övervakningen stoppar och systemet kan ringa autonomt.
På nackdelen klagade många människor över att Duplex som en syntetisk röst låter för realistiskt och främjar integritetsexperter för att föreslå att Duplex presenterar sig själv som en robot.
Att många i Google inte bröt ut i full panik och avsky vid det första förslaget till detta ... är otroligt för mig. Vad av Googles berömda diskussionsforum? Vad diskuterar ni alla om inte detta?!?! Detta är hemskt och så uppenbart fel. SÅ ÖVERSIKT FEL. * Headdesk *
- zeynep tufekci (@zeynep) 9 maj 2018
Genom att inse att den lovande tekniken saknade transparens, gick Google så småningom med på att avslöja dessa läskiga AI-telefonsamtal som gjorda av en AI-hjälper, inte en människa.
"Vi utformar den här funktionen med inbyggd avslöjande, och vi kommer att se till att systemet är korrekt identifierat," sade en talesman från Google i ett uttalande i maj, efter omslag.
"Det vi visade på I / O var en tidig teknologidemono, och vi ser fram emot att integrera feedback när vi utvecklar detta till en produkt,".
"Det är uppenbart att teknik kan vara en positiv kraft och förbättra livskvaliteten för miljarder människor runt om i världen", skrev Googles vd Sundar Pinchai i ett blogginlägg i maj 2018. "Men det är lika tydligt att vi inte bara kan vara iögon med vad vi skapar."
Vem ser fram emot att använda Duplex på sin iPhone?
