Ny undersökning visar att Apple TV + kämpar i områden som är viktiga för tittarna

Apple TV + är en plats för originalinnehåll. Det finns inte ett stort bibliotek med filmer eller TV från tredjepartskällor, något du hittar på Netflix eller som erbjuds av Amazon. Och Apple TV + har inte den omfattande orderstocken med innehåll som Disney+.

Det är bara toppen av isberget, alla saker som beaktas, och det visar att Apple TV + har en gigantisk kulle att klättra om den vill uppfattas som en konkurrent till de andra alternativen. Eller, ännu viktigare, om det vill vara ett genomförbart alternativ för konsumenter att spendera sina pengar på jämfört med de andra alternativen.

Apple TV +, det är värt att notera, är "bara" $ 4,99 per månad, och det är om du inte redan får ett års värde för service gratis. Det är billigare än vissa andra alternativ där ute, men man kan lätt peka på det faktum att 4,99 $ per månad inte får dig mycket att titta på. Åtminstone inte just nu.

En ny undersökning visar att Apple TV + lider också i andra områden, och många av dem är mycket viktiga för konsumenterna. Undersökningen genomfördes i december 2019 i ett partnerskap mellan YouGov och Variety Intelligent Platform (VIP), via Mängd. Den samlade feedback från 1 182 vuxna i USA.

Så låt oss bara börja med den stora: tillfredsställelse. Det är säkert att säga att Disney +, streamingalternativet som lanserades samma månad som Apple TV +, är en hit. Grafen nedan visar att för respondenter som gav varje tjänst en poäng på 4 eller 5 (5 var de högsta) är 76% mycket nöjda med Disney+.

Apple TV + sitter bara på 48%.

Mellan dem ligger Netflix på 74%, Amazon Prime Video på 66% och Hulu på 64%.

Vad sägs om användargränssnitt? Apple TV + faller senast också i detta avseende:

Ett av dessa viktiga områden där Apple TV inte mäter upp till Disney Plus och de andra är produktdesign. I själva verket gav 53% av de svarande svaret Apple TV Plus en 4 eller 5 av 5 när de blev ombedda att rangordna tjänstens användargränssnitt, med 0 som "mycket svårt att använda" och 5 är "mycket lätt att använda." Jämförande, 77 % gav Disney Plus en 4 eller 5, vilket särskilt är högre än siffrorna för Prime Video (68%) och Hulu (73%).

Jag tror att detta är förmodligen det minst överraskande av resultaten, ärligt talat. Apple TV + -upplevelsen ligger i Apple TV-appen, och även om den gör ett ganska bra jobb med att skjuta nytt innehåll framför dina ögonblockar (oavsett om det är förstepartsinnehåll från Apple TV + eller liknande Hulu), är det mycket som går på i appen. Och mycket av det kanske inte är särskilt intressant för den som försöker använda tjänsten, särskilt om de vill ha Apple TV + -innehåll.

Och även när det gäller innehållsupptäckbarhet kämpar Apple TV + fortfarande. De svarande gav Apples strömningstjänst endast 40% jämfört med Disney +: s 67%. Detta är typ av chockerande med tanke på att Apple TV + inte har mycket att erbjuda just nu, medan Disney + har lager med över 7000 TV-program och mer än 500 filmer att välja mellan.

Du kan kolla in graferna från Mängd direkt.

Den goda nyheten här är att det finns mycket kommer ner för Apple TV + under de kommande månaderna. Det låter dock som att Apple kan behöva adressera de andra elefanterna i rummet redan innan de nya filmerna och dokumentärerna och TV-serien lanseras på plattformen.

Och precis som Tim Cook har sagt tidigare ser Apple inte Apple TV + som en direkt konkurrent till Disney + eller Netflix. Och Netflix är inte riktigt rädd för Disney + eller Apple TV + för den delen. Även om det ofta kallas ”strömmande krig”, så vill många av dessa företag bara göra bra innehåll och lägga ut det i världen för människor att titta på, och det betyder inte att de behöver döda de andra tjänsterna för att gör det.

Kommer vi att se Apple göra några ändringar av Apple TV + år 2020? Vad tror du? Vad vill du se att företaget ändras för sin streamingtjänst? Hur tror du att det kan komma ikapp Disney + i dessa specifika kategorier framåt?