Angela Ahrendts, chefen för Apples detaljhandelsföretag, sade fredag i en intervju med CNBC att de inte kommer att försöka sälja kunder till den dyrare iPhone X-modellen, anländer om två veckor.
Hon erkände att Apple har sagt till sina detaljhandelsanställda att inte försöka sälja kunder till den kommande, dyraste iPhone X-modellen:
Internt sa vi att taglinjen var "en iPhone för alla." Jag föredrar att vi frågar dig vem du köper den för. Om de är 6 eller 7 år gamla, vad behöver de då? Om det är någon som lutar sig till något annat, vad behöver de då? Vi gör det med Mac, vi gör det med iPad, varför skulle vi inte göra det med telefonen?
Här är videon.
Hon avfärdade idén om att detaljhandelsjobb försvinner på grund av populariteten för online shopping eftersom "människor vill ha den mänskliga anslutningen, de vill ha en plats att hämta sina produkter."
Hon diskuterade den underbara Chicago Riverfront-butiken, Apples mest fantastiska butik ännu som öppnar för allmänheten klockan 17 idag. Hon sa att Apples detaljhandelsföretag inte skiljer sig från mode.
"Så vi tittar på det är att bygga en relation," sade Ahrendts.
"Det skiljer sig inte från mode - går du inte tillbaka till någon som har tagit riktigt bra hand om dig, som du litar på för att göra dig till en bättre version av dig själv?"
Det är allt bra, men jag förstår inte varför Apple insisterar på att kalla sina butiker "Town Squares".
