Starbucks testar AI-driven digital barista-assistent i iPhone-appen

Du kan snart beställa din favoritlatte genom att använda din röst när Starbucks idag startade ett begränsat betatest av en ny konstgjord intelligensassistent i sin mobilapp för iPhone. Med namnet My Starbucks Barista, kommer denna nya funktion att låta dig beställa artiklar genom att samtala med den virtuella barista i en ny meddelanden UI, sade företaget måndag.

Förutom iOS fungerar Starbucks nya digitala assistent också med den populära Amazon Alexa-plattformen. Funktionen tillkännagavs tidigare vid Starbucks Investor Day.

Systemet använder "banbrytande konstgjord intelligens" för att låta dig beställa och betala för dina mat- och dryckesföremål genom att använda din röst. Assistenten kan bekräfta vilken plats du vill beställa från och hjälpa till att behandla betalningen.

Med hjälp av röstkommandon kan du ändra din dryck så att den uppfyller dina personliga preferenser, som om du pratar med en barista i verkligheten. Detta betatest kommer att finnas tillgängligt för 1 000 användare över hela landet, med planer för en fortsatt fasavrullning genom sommaren 2017.

En Android-version av assistenten kommer att följa senare i år.

På Amazon Echo-enheter kommer de nyligen släppta Starbucks Reorder Skill låta kunderna beställa sina vanliga artiklar helt enkelt genom att säga "Alexa, beställa min Starbucks."

Dessa röstaktiverade funktioner är en förlängning av Starbucks Mobile Order & Pay, som gör det möjligt för kunder att beställa och betala för sina varor innan de anländer till sin butik.

Ett VoiceLabs-uppskattat 24,5 miljoner röst-första enheter beräknas levereras under 2017, med plattformar som Amazons Alexa och Google Home som leder vägen.

Källa: StarBucks