För några dagar sedan rapporterades det att Apples flaggskeppsbutik i Chicago farligt började släppa snö och is på besökarna, vilket orsakade att omgivande områden stängdes av.
Butikens tak hade utformats så att det ser ut som toppen av en MacBook, komplett med Apple-logotyp. När berättelsen började spridas var samsynen att detta bara var en dåligt tänkt design av Apple. Att arkitekterna helt enkelt ... glömde att tänka på vintern. I Chicago.
Designfel i Apple flaggskeppsbutik. https://t.co/eNdvFlE7nC pic.twitter.com/LSgSdvUaVr
- Matt Maldre (@mattmaldre) 29 december 2017
Det visar sig att det inte var fallet alls.
I ett uttalande till Chicago Tribune satte Apple Talesman Nick Leahy rekordet rakt.
Vid första anblicken ser det ut som att det sluttande taket helt enkelt låter snön falla från sidorna på intetanande fotgängare. Men det är faktiskt en mycket smartare design. Det finns ett värmeelement inbyggt i taket, och vattnet dräneras via inre stödpelare. På så sätt sköts snön utan traditionella rännor.
Så vad gick fel att hela området behövde stängas av? Visar sig att det var en mjukvaruproblem.
”Taket har ett värmesystem som är inbyggt i det. Det behövdes finjustering och det programmerades om idag. Det är förhoppningsvis ett tillfälligt problem. ”
Naturligtvis hade byggnadens arkitekter, Londonbaserade Foster + Partners, beaktat vintern när de utformade den. Fortfarande är det en pinsamt allmän situation att ha hänt för Apple, särskilt efter ett år med andra offentliga programvaruproblem.