Apple meddelade på fredag att det lanserar ett Keyboard Service-program för sina MacBook- och MacBook Pro-linjer. Företaget säger att det har fastställt att en liten andel tangentbord inom de två linjerna kan vara felaktiga, och det erbjuder att reparera dem gratis.
Från supportsidan på Apples webbplats:
Apple har fastställt att en liten procentandel av tangentborden i vissa MacBook- och MacBook Pro-modeller kan uppvisa ett eller flera av följande beteenden:
- Bokstäver eller tecken upprepas oväntat
- Bokstäver eller tecken visas inte
- Nycklar känns "klibbiga" eller svarar inte på ett konsekvent sätt
Och här modeller som påverkas:
- MacBook (näthinnan, 12 tum, början av 2015)
- MacBook (näthinnan, 12 tum, tidigt 2016)
- MacBook (näthinnan, 12 tum, 2017)
- MacBook Pro (13 tum, 2016, två Thunderbolt 3-portar)
- MacBook Pro (13-tums, 2017, två Thunderbolt 3-portar)
- MacBook Pro (13 tum, 2016, fyra Thunderbolt 3-portar)
- MacBook Pro (13-tums, 2017, fyra Thunderbolt 3-portar)
- MacBook Pro (15 tum, 2016)
- MacBook Pro (15 tum, 2017)
Om du har en av dessa modeller och upplever något av dessa symtom kommer Apple eller en auktoriserad agent att fixa den gratis. Det kan innebära utbyte av en eller flera tangenter, eller hela tangentbordet, och om du redan har betalat för en reparation kommer Apple att återbetala pengarna.
Apples fjäril-tangentbord har varit splittrade bland kunderna sedan de introducerades för några år sedan - till en början på grund av brist på nyckelresor och taktil feedback, och sedan för de frågor som anges ovan. Detta är första gången som Apple offentligt erkänner dessa problem.
Det nya programmet täcker kvalificerade MacBook- och MacBook Pro-modeller under fyra år efter den första detaljhandelsförsäljningen av enheten.
Källa: Apple
