Ibland har Apple ett sätt att lansera reparations- / serviceprogram för sina produkter. Och nu har iPhone 6s och iPhone 6s Plus en av sina egna för ett problem utan ström.
Apple har officiellt lanserat ett nytt serviceprogram för iPhone 6s och iPhone 6s Plus, utformat för att lindra en fråga som uppenbarligen påverkar en liten andel ägare i den verkliga världen. Frågan är förankrad i en specifik komponent i handenheterna som tydligen kommer att misslyckas, och när den gör det kommer inte telefonerna att slås på:
Apple har bestämt att vissa iPhone 6s och iPhone 6s Plus-enheter kanske inte slås på på grund av en komponent som kan misslyckas. Det här problemet berör endast enheter inom ett begränsat serienummerområde som tillverkades mellan oktober 2018 och augusti 2019.
Apples officiella målsida för serviceprogrammet har en särskild plats där du kan mata in din iPhone 6s eller iPhone 6s Plus serienummer för att kontrollera om din handenhet är en del av det omfattade programmet. Om så är fallet kan du få det gratis av Apple.
Apple noterar att "inga andra iPhone-modeller ingår i detta program".
Som vanligt har Apple några olika alternativ för service om din telefon faller under programmets paraply:
Välj ett av alternativen nedan för att få din iPhone 6s eller iPhone 6s Plus service. Din iPhone kommer att undersökas före någon tjänst för att verifiera att den är berättigad till det här programmet.
- Hitta en Apple-auktoriserad tjänsteleverantör.
- Boka en tid i en Apple Retail Store.
- Kontakta Apple Support för att ordna mail-service via Apple Repair Center.
Landningssidan noterar också att om din enhet har ett annat problem som kan påverka reparationen, som en sprucken skärm, måste problemet först åtgärdas. Apple ser också till att påpeka att den andra reparationen, om det behövs, kan ha en kostnad i samband med det.
Några andra detaljer att vara medvetna om:
Apple kan begränsa eller begränsa reparation till det ursprungliga landet eller regionen för inköp.
Om du tror att din iPhone 6s eller iPhone 6s Plus påverkades av det här problemet och du betalade för att reparera din enhet kan du kontakta Apple om återbetalning.
Detta globala Apple-program förlänger inte standardgarantin för iPhone 6s och iPhone 6s Plus.
Programmet täcker berörda iPhone 6s och iPhone 6s Plus enheter under 2 år efter den första detaljhandelsförsäljningen av enheten.
Det nya serviceprogrammet är nu live.
