Ägare av Apple TV 4K set-top box har tagit till Apples forum, Twitter och Reddit för att klaga på vissa program som inte längre strömmar i Dolby Vision HDR-format.
Det är oklart om detta är ett problem med Apples strömningstjänst, en avsiktlig nedgradering när det gäller bildkvalitet på Apples slut eller ett problem med den senaste uppdateringen av tvOS 13, men flera rapporter över hela världen under de senaste veckorna från prenumeranter på Apple TV + indikerar problemet påverkar nya och befintliga avsnitt som tidigare använts för att strömma i Dolby Vision HDR-format.
Specifikt berör frågan tidiga avsnitt av "Se", "The Morning Show" och "For All Mankind" som nu har återgått till det statiska HDR- eller HDR10-formatet på tv-apparater som officiellt stöder Dolby Vision. "Detsamma gäller för helt nya avsnitt av dessa program som släpptes idag, trots att de fortfarande har Dolby Vision HDR-stödetiketten på sammanfattningsskärmarna," observerade MacRumors.
Det är värt att notera att problemet för närvarande inte verkar påverka alla program på ppApple TV + för åtminstone vissa användare. Det finns spridda rapporter om att dokumentationen "The Elephant Mother" och Apples "Dickinson" -program fortfarande verkar strömma i full Dolby Vision HDR, liksom vissa barnshower som "Snoopy in Space."
Det här problemet bör inte avfärdas lätt eftersom Dolby Vision betraktas som HDR-format av högsta kvalitet som är allmänt tillgängligt.
Jämfört med statisk HDR10 som fungerar enhetligt över innehåll använder Dolby Vision HDR dynamiska bildmetadata som gör det möjligt för Dolby Vision-kapabla TV-apparater att anpassa det utökade färgutbudet och det ökade kontrastområdet för HDR på en scen-för-scen och till och med ram-för-ram grund. Att förlora DV HDR-stödet kan resultera i scener som ser ut för mörka, ser ut som en negativ bild eller har en udda nyans till dem.
För vad det är värt verkar problemet vara begränsat till ägare av Apple TV 4K-strömningsrutan endast när den är ansluten till en kompatibel 4K-tv-apparat. Vi har ännu inte upptäckt klagomål från Apple TV + -prenumeranter som strömmar show med TV-appen på sin Smart TV eller Roku.
Vi kommer att se till att uppdatera den här artikeln om Apple officiellt kommenterar strömningsfrågan.
