Apple har fastställt att vissa iPhone X-enheter upplever beröringsproblem på grund av en felaktig komponent och har lanserat ett program för ersättning av skärmar för att lösa problemet.
Om hela eller delar av skärmen på din iPhone X uppvisar beröringsproblem, som att inte svara eller svara intermittent på beröring, eller om skärmen reagerar även om den inte har berörts, kommer Apple eller en av företagets auktoriserade tjänsteleverantörer nu att ersätta den felaktiga visningsmodulen på kvalificerade enheter utan kostnad oavsett.
Initiativet förlänger inte standardgarantitäckningen för din iPhone X och kan begränsa eller begränsa reparation till det ursprungliga köpslandet eller regionen. Om du redan har fått service på telefonen i frågan eller betalat för en skärmbyte, kontakta Apple om återbetalning.
Detta Apple-program förlänger inte standardgarantin för iPhone X.
”Programmet täcker berörda iPhone X-enheter i tre år efter den första detaljhandelsförsäljningen av enheten,” läser Apples supportdokument som beskriver villkoren för programmet. Se till supportartikeln för detaljerad information om serviceprocessen och mer.
För de som undrar är inga andra iPhone-modeller en del av detta program.
Apple gav också igår ut ett SSD-serviceprogram för 13-tums MacBook Pro-modeller utan Touch Bar, som köpts mellan juni 2017 och juni 2018.