Efter att problemet rapporterades allmänt i början av den här veckan inaktiverade Apple omedelbart gruppen FaceTime-funktionen och lovade att släppa en fix senare denna vecka.
Bara kort, avlyssningsfrågan gjorde det möjligt för FaceTime-samtalare att se och höra personen de ringde innan de tog upp samtalet.
Apple berättade för MacRumors:
”Vi har fixat gruppen FaceTime-säkerhetsfel på Apples servrar och vi kommer att utfärda en programuppdatering för att aktivera funktionen igen för användare nästa vecka.
För att vara tydlig kunde publikationen bekräfta med Apple att gruppen FaceTime kommer att förbli permanent inaktiverad på iOS 12.1 till iOS 12.1.3. Problemet kommer troligtvis att lösas i iOS 12.1.4. Vi förväntar oss att en efterföljande iOS 12.2 beta också innehåller denna fix.
Företaget tackade Thompson-familjen för att ha rapporterat felet och meddelade kunderna följande ursäkt:
Vi ber om ursäkt till våra kunder som drabbades och alla som var oroliga för den här säkerhetsfrågan. Vi uppskattar allas tålamod när vi slutför denna process.
Företaget insisterar på att det reagerade i rätt tid:
Vi vill försäkra våra kunder om att så snart vår teknikgrupp blev medveten om de detaljer som är nödvändiga för att återge felet, de inaktiverade Group FaceTime snabbt och började arbeta med fixen.
Att ta felet tar uppenbarligen längre tid än väntat, men det hindrade inte en advokat från att stämma företaget i FaceTime-frågan eftersom någon påstås avlyssna en privat konversation under en kunddeposition.
Märkligt nog talar Apples uttalande om följande avsnitt som snarare motsäger påståendet att det reagerade omedelbart efter att ha lärt sig om detta även om företaget visste om frågan minst en vecka innan det inaktiverade gruppen FaceTime.
Vi har åtagit oss att förbättra processen som vi tar emot och eskalerar dessa rapporter för att få dem till rätt personer så snabbt som möjligt. Vi tar säkerheten för våra produkter extremt på allvar och vi har åtagit oss att fortsätta att tjäna det förtroende som Apple-kunderna placerar i oss.
Vad tycker du om Apples uttalande, dess hantering av hela FaceTime-snafu och ursäkt till användare?
Låt oss veta det genom att lämna en kommentar nedan.
