Som bekräftat på Apples webbsida för systemstatus har en okänd procentandel av Apple Music-prenumeranter haft problem med sina prenumerationer sedan tisdagen, allt från oförmågan att ladda ner spår för offline-lyssnande till att inte kunna ansluta till tjänsten alls.
Enligt klagomål på Reddit hälsas en del människor också med felmeddelandet “Kan inte ansluta till iCloud” när man försöker uppgradera eller nedgradera sin iCloud-lagringsplan.
Webbplatsen Systemstatus visar att “vissa användare” inte har kunnat komma åt Apple Music sedan 17:00 igår. På Reddit rapporterar folk att de hälsas med ett meddelande som ber dem att uppdatera sin betalningsinformation, vilket föreslår problem med Apples transaktionsservrar.
Detta påverkar också personer med betalad iCloud-lagring. Vanligtvis misslyckas 50 GB / 200 GB-nivåerna eller iCloud-lagringsinställningspanelen laddas inte alls på iOS- och macOS-enheter.
Förvärrande fick vissa människor ett e-postmeddelande från Apple som informerade dem om att deras Apple Music- eller iCloud-lagringsabonnemang har avbrutits utan ytterligare förklaring.
På macOS kan iCloud-problem till och med frysa systeminställningar, vilket kräver en tvingande avslutning. Eftersom både Apple Music och iCloud lagringsproblem är relaterade till prenumerationer är detta troligtvis ett fel på Apples servrar orsakade av oförutsedda omständigheter som kommer att åtgärdas snart.
Jag kan nu komma åt mina iCloud-lagringsinställningar utan problem och alla planer visas igen. Glad Apple fixade detta! pic.twitter.com/hTp5zNyGRP
- Christian Zibreg (@dujkan) 19 april 2017
Har du problem med ditt Apple Music-abonnemang? Använder du en betald iCloud-lagringsnivå? Om så är fallet, vilken och vilken iCloud-nivå ser du visas på dina enheter?
Låt oss veta i kommentarerna.
Källa: Reddit, Apple System Status
