Många Sprint-kunder kan inte använda Wi-Fi Calling-funktionen efter att ha uppdaterat sin iPhone till iOS 11.2, som släpptes offentligt den 2 december, och operatörsinställningar version 31.0.
De drabbade användarna tog Twitter, Reddit, Sprint och Apple Support Communities för att rapportera det här problemet, vilket uppenbarligen manifesterar sig också på äldre enheter, inklusive iPhone 6-serien.
"Sprint Wi-Fi Calling har fungerat i nästan hela året, men sedan förra helgens iOS 11.2 iOS-uppdatering slutade den fungera," sa en affisch. "Jag kan också intyga detta," skrev en annan. ”Innan iOS 11.2 / Carrier 31.0 skulle min telefon byta till Sprint Wi-Fi-samtal inom några sekunder efter att den anslutits till min router. Efter den senaste uppdateringen tar det timmar och i vissa fall inte alls. ”
Det troligare scenariot är att det kan vara en konflikt mellan operatörsprofilen och iOS 11.2 som påverkar funktionaliteten för Wi-Fi Calling för Sprint-kunder, men det är spekulationer från min sida..
Att återställa nätverksinställningar, starta om en router eller återställa en enhet som ny löser inte problemet. Det är möjligt att operatörsinställningar version 31.0 orsakar problem med Wi-Fi-samtal för Sprint-kunder. Å andra sidan kan detta vara ett iOS 11.2-problem eftersom vissa personer som har nedgraderat till iOS 11.1.2 rapporterar att de kan använda Wi-Fi Calling igen.
Mer realistiskt är detta emellertid ett problem i nätverksslutet.
Enligt förra veckans inlägg av en Sprint-representant är de medvetna om problemet. Transportören har testat en tillfällig korrigering i en av sina Wi-Fi Calling-servrar. Om testet gick bra planerade de att rulla ut det till fler servrar tills en permanent fixering är tillgänglig.
Några av dina Sprint-kunder där ute som ser detta problem, vänligen dela din erfarenhet med andra kunder genom att lämna en kommentar nedan.
