Sedan Tim Cook tillträdde som Apples chef har Tim Cook lagt till många nya lager av företagsledning till företagets struktur. En ny rapport beskriver de viktigaste personerna med makten hos Apple.
Aaron Tilley och Wayne Ma och skriver för The Information i ett mycket tankeväckande stycke med rubriken "The People With Power at Apple":
Nitton personer rapporterar direkt till Mr. Cook, med övervakning av hårdvara, programvara, tjänster, chips, artificiell intelligens, marknadsföring, ekonomi och andra områden. Figuren inkluderar Mr. Cooks verkställande assistent och utesluter en ledande ledare som rapporterar till Mr. Cook och en annan verkställande direktör.
Det är faktiskt mer än VD för andra högteknologiska företag, inklusive Facebook, Amazon och Uber. Det fantastiska organisationsschema som åtföljer den här betalningsväggshistorien beskriver mer än 180 av de ledande ledarna på Cupertino-företaget, inklusive de personer som driver stealthy-projekt som ägnas åt förstärkt verklighet och autonoma fordon.
Stycket erkänner skillnaderna i Cooks och Jobs ledarstil:
Till skillnad från Mr. Jobs, en legendarisk kontrollfreak, är Mr. Cook en konsensusbyggare som tenderar att noggrant konsultera sina topplöjtnanter. En tidigare guru för verksamhet och leverantörskedja för Apple, han undviker att blanda sig i produktbeslut, som Mr. Jobs gjorde, sa folk som känner till hans ledarskap.
Som ett resultat av Cooks mindre slitande (men inte alls mindre krävande) karaktär är Apples senior vice ordförande "mindre politiskt flyktiga" än de var i Jobs-eran. När konflikter uppstår förväntar Cook sig att hans löjtnanter ska lösa sina olikheter medan Jobb ofta skulle välja sidor att kasta ledare mot varandra, berättade källorna till publikationen.
Ett undantag: Cook avskedade en av Jobs närmaste favoritingenjörer, före detta iOS-chefen Scott Forstall, på grund av hans vägran att underteckna en ursäkt från Maps och ofta sammanstötningar med Jony Ive.
"Det som är annorlunda idag är att Tim är mycket mer en delegator," sa David Yoffie, professor vid Harvard Business School, som har studerat Apple omfattande. "Apple är en mer traditionell typ av organisation idag relativt till vad det var under Steve."
Rapporten fokuserar på Apples viktigaste chefer:
De flesta av Mr. Cooks löjtnanter är föräldrar från Jobs-eran. Jonathan Ive förblir chef för dess inflytelserika designgrupp, med makt över utseendet och känslan av hårdvara och mjukvara. Jeff Williams ockuperar Mr. Cooks tidigare jobb som chef för operatören, med övervakning av ett team som ägnas åt ett nytt Apple-sjukvårdsinitiativ.
Förutom iPhone och andra befintliga produkter övervakar Dan Riccio, Apples chef för hårdvaruteknik, experimentella och riskabla nya hårdvaro-satsningar som augmented reality, vilket kan inkludera en bärbar enhet för att överlägga digitala bilder på användarnas syn på den fysiska världen.
Inom den utvidgade reality-gruppen under honom finns nästan ett dussin ledare med expertis inom hårdvara, mjukvara och innehåll, med bakgrunder som arbetar på platser som DreamWorks Animation och Sonys PlayStation-spelgrupp.
Och låt oss inte glömma Apples berättare som hjälper till att berätta och sprida företagets historia, Phil Schiller, som innehar titeln Senior Vice President för Worldwide Marketing:
En annan av Mr. Jobs suppleanter vars karriär har vuxit under Mr. Cook är Philip Schiller, företagets senior vice president för global marknadsföring, säger personer som är bekanta med hans team. Han har betydande sväng över Apples produktkartor och kan skjuta ner ett projekt om han inte godkänner det, sade de.
När Spotlight-sökteamet skapade en ny funktion i ett möte för några år sedan, till exempel, berättade en av Mr. Schillers löjtnanter till gruppen att hans svar på förslaget var "NFW" -kort för "inget jävligt sätt." Funktionen stängdes.
Några intressanta takeaways från rapporten:
- Apples VD Tim Cook har 19 direkta rapporter, mer än andra tekniska VD.
- Ledningen övervakar en personalstyrka på 132 000, som har mer än fördubblats i storlek sedan Tim Cook tillträdde som VD från medgrundare Steve Jobs 2011.
- Cook är mer konsensusbyggare än hans föregångare, Steve Jobs.
- Apples augmented reality-grupp inkluderar personer med innehållsbakgrund från film- och spelföretag.
Gene Munster, verkställande direktör på Loup Ventures, citerades för att säga:
Apple uppfinnar sig själv vart tionde år. En återuppfinning pågår nu. Det handlar till stor del om tjänster, inklusive delar av AI, AR och sjukvård.
Dr Drang publicerade nyligen en mycket intressant artikel som beskrev ansvarsförändringarna mellan Apples Senior Vice President. Den här biten om företagets avgående detaljhandelschef Angela Ahrendts är särskilt intressant mot bakgrund av Apples detaljhandelsproblem.
För mig har Ahrendts fem år som ansvarar för detaljhandeln varit ungefär som Ives tid som Chief Design Officer. Apple Stores ser bättre ut än någonsin, men de fungerar inte lika bra som de brukade.
Ingen jag känner ser fram emot att gå till en Apple Store, även om det är för den roliga uppgiften att köpa en ny leksak. Utan tvekan beror mycket på detta av Apples framgång och folkmassorna som maler omkring, men Ahrendts löste inte problemet med att hantera den ökade kundbelastningen effektivt.
Nackdelen med allt detta är att Apple har blivit mer ett traditionellt företag med många förvaltningslager som ibland kommer i vägen för avgörande processer. Och det har lett till några enorma växande smärtor eftersom företaget inte längre har en häftig domare som det hade i Jobb, vilket visar på senaste hicka som fel-ridit mjukvara och glidande produktkvalitet.
tankar?
