Apple har ändrat sin långvariga policy som brukade fullständigt ogiltiga din iPhone-garanti om du bytte ut en krossad skärm med en tredjepartsskärm. Enligt ett internt memo som delades ut till Apples detaljhandelsanställda på fredag, bekräftat av flera källor och därefter erhållits av MacRumors, upphäver sådana fall inte längre garantin.
Specifikt är en iPhone som har genomgått en tredjepartsskärmreparation nu kvalificerad för en auktoriserad reparation av Apple Stores eller Apple auktoriserade serviceleverantörer medan de är berättigade till garantitäckning, så länge problemet inte är relaterat till skärmen själv.
Vissa andra villkor gäller också här.
Kanske viktigast av allt, om en tredjepartsskärm har orsakat skada på din iPhone - inklusive skador på höljen - eller om din enhet misslyckas under reparationsprocessen på grund av en tredjeparts skärmbyte, kommer du förmodligen att bli ombedd att betala out-of- garantikostnad - även om du har köpt Apples valfria (och dyra) utökade AppleCare + -garanti.
I sådana fall kommer Apple att ange priset utan garanti för reparationen eller en officiell del.
Innan förändringen kunde kunder som på en tidpunkt fick sin iPhone-skärm bytas ut av en icke-auktoriserad tjänsteleverantör inte godkända reparationer under garantin.
"Om iPhone inte har någon garanti, eller om reparationen innebär en visningsrelaterad fråga, kommer kunderna att erbjudas möjligheten att betala Apples pris utan garanti," förklarar MacRumors.
Sänk den angivna kostnaden och Apple kommer att avslå tjänsten helt.
Om en bildskärmsersättning ersätter problemet, kommer en auktoriserad reparationsförsäljare att använda en lägre display-reparationsavgift för delar som används, enligt Apples interna memo. Om frågan kräver en hel enhetsreparation, kommer schablonavgiften att tillämpas på de delar som används för tjänsten.
Cupertino-företaget kräver också att Apple Stores och Apple-auktoriserade serviceleverantörer undersöker enheter för potentiellt bedrägeri eller manipulering. Din iPhone måste fortfarande vara inom garantitiden för att garantitjänsten ska respekteras.
Återigen kommer AppleCare + inte att täcka tredjepartsvisning eller batterireparationer.
Dessa förändringar trädde i kraft i Förenta staterna och Kanada, där Storbritannien och olika andra länder runt om i världen potentiellt inkluderades. Den nya policyn gäller för tredjepartsskärmar på alla iOS-produkter.
2016 introducerade Apple det nya alternativet att ersätta trasiga skärmar mot en schablonavgift på $ 29 via den utökade AppleCare + -täckningen, som för iPhone 7 är prissatt till $ 129.
Bild: Warren R.M. Stuart / Flickr CC
Källa: MacRumors
