En DJ använde sin MacBook Pro när saker och ting blev ful. Först rök, men det ledde i slutändan till att batteriet i hans Apple-anteckningsbok exploderade inuti fodralet. En resa till Apple Store har lämnat ägaren undrar vad som kommer att hända nästa med en kritisk utrustning för hans jobb.
White Panda delade händelsen på Reddit och Twitter (via 9to5Mac) Denna vecka. Panda är en DJ som använder en MacBook Pro för arbete, men det låter som om han kommer att vara utan sin dator åtminstone några dagar. Panda säger att han använde MacBook Pro under "normal användning", när han först såg rök komma ut från båda sidor av anteckningsboken.
Panda placerade den bärbara datorn på golvet och hörde ett högt pop-. Rökan ökade och balsamade ut ur maskinen, fyllde hans hem med rök och satte igång både rök- och CO-detektorer där. Panda fortsätter med att säga att ingen skadades, tack och lov, men konstaterar att det var skador på golven.
Du kan se den skadan i videon nedan:
Min MacBook Pro exploderade idag under normal användning. Inga skador, lyckligtvis. Vissa skador på huset. Kunde ha varit värre - bra jag var inte på ett plan.
Mycket nyfiken att se hur @Apple svarar. @ MacRumors @TechCrunch @ 9to5mac pic.twitter.com/pjmpv5Mx9b
- White Panda (@whitepanda) 29 maj 2019
Panda kunde få MacBook Pro ut ur huset och tog så småningom den in i en Apple Store:
Jag gick in och kunde ta bort datorn till verandan med handskar (det var brännande hett). Nedan följer en kort video tagen när jag kom in i huset några minuter efter explosionen. Efter att det svalnat i en timme eller så tog jag det till den lokala Apple-butiken i raseri. De förstod situationens svårighetsgrad men sa att ingenting kunde göras förrän det tillbringade 24 timmar i ett brandsäker kassaskåp och att de skulle ringa mig med en plan / uppdatering.
Efter 24-timmarsperioden och Panda inte kontaktades, ringde han tillbaka och fick höra att situationen hade eskalerats. Trots upptrappningen till den allvarliga händelsen fick Panda höra att han skulle "höra något inom fem dagar".
De ringde inte. Jag räckte ut idag och fick höra att det hade ”eskalerats” och jag borde höra något inom FEM dagar. Jag producerar musik under levande liv - FEM dagar utan min dator är oacceptabelt. Det verkade som en värdefull information att dela med världen, så där har du den.
Dessa situationer är sällsynta, men de händer dock. Samsung stötte på problemet på ett stort sätt tillbaka med sin Galaxy Note 7-enhet, vilket faktiskt fick företaget att återkalla telefonen helt. Men Apple är inte en främling av den här typen av situation, heller, när 2016 en iPhone 7 tog eld och förstörde ägarens bil.
Naturligtvis hjälper inte sällsyntheten i dessa typer av problem White Panda på det minsta. Förhoppningsvis kommer Apple tillbaka med något som faktiskt är till hjälp och minskar den stress som Panda måste känna nu.
Har du någonsin stött på ett problem med ett svullnad eller exploderande batteri?
