Vår kontos borttagningsserie har gett detaljerade tutorials för att ta bort olika servicekonton med stora företag som Facebook, Google, Apple, Yahoo, PayPal, Netflix, Twitter och många fler. I dagens steg-för-steg-guide kommer du att lära dig att stänga ditt konto med eBay, ta bort din betalningsinformation och se till att dina privata data som lagras på eBay: s servrar raderas permanent och säkert.
Saker att veta innan du stänger ditt eBay-konto
Om ditt konto inte längre uppfyller minimistandarder kan du inte stänga det förrän det inte längre ligger under standard. Om kontot inte har betalats fullt ut, kan eBay fortsätta att kontakta dig för att ta ut utestående avgifter.
För att säkerställa att det inte finns något utestående saldo kvar på ditt konto, gör du bara en engångsbetalning. När du lämnar en begäran om borttagning av kontot måste kontosaldot vara noll. Om pengar är skyldiga dig, begär återbetalning innan du stänger ditt konto.
Tänk på att eBay inte tar bort ditt konto direkt.
Det beror på att det finns en väntetid på ungefär sju dagar för att säkerställa att alla transaktioner du har gjort är fullbordade. Efter avstängningsperioden får du ett e-postmeddelande som bekräftar att ditt konto är stängt. Du kan fortsätta att ta emot e-postmeddelanden från eBay i upp till två veckor efter att ditt konto har stängts.
När ditt konto har tagits bort permanent kan det inte öppnas igen under samma användarnamn och e-postadress. Detta är genom design för att förhindra att användare kringgår dålig feedback genom att stänga och öppna ett konto igen. Dessutom kommer din feedbackprofil inte längre att vara tillgänglig för andra eBay-medlemmar även om feedback du har lämnat för andra användare inte kommer att raderas.
Skulle du ändra dig om att stänga ditt konto under väntetiden, ska du kontakta eBay omgående och be dem om att avbryta ditt kontoavslut.
eBay: s policy för datalagring
När ditt konto stängs kan eBay hålla dina data och personliga information lagrade på sina servrar under en kort tid för att förbättra och anpassa tjänsten. Företaget lämnar inte ut din personliga information till tredje part för deras marknadsförings- och reklamändamål utan ditt uttryckliga medgivande.
eBay behåller din personliga information i enlighet med användarens sekretessmeddelande.
"Detta är nödvändigt för att följa lagar, förhindra bedrägeri, samla in några skyldiga avgifter, lösa problem, felsöka problem, hjälpa till med utredningar, verkställa vårt användaravtal och vidta andra åtgärder som är tillåtna enligt lag", säger företaget.
Se till att du läser eBay: s integritetspolicy och användaravtal för mer information.
För mer information, tveka inte att kontakta eBay via deras Privacy Center.
Så här stänger du ditt eBay-konto
1) Först måste du se till att alla dina avgifter betalas och att ditt saldo är noll. Du kan kontrollera ditt kontosaldo när som helst om du loggar in på Min eBay-webbsida och sedan klicka på konto flik.
Dricks: Om ditt eBay-konto har stängts av eller begränsats på grund av brott mot användarvillkoren eller av någon annan anledning kan du inte stänga det förrän alla tvister har lösts.
2) När du är redo att skicka en begäran om att stänga ditt eBay-konto kan du logga in med ditt eBay-användarnamn och lösenord på den dedikerade webbsidan Stäng mitt eBay-konto. Non-US. eBay-användare kan hitta en lämplig webbsida för att ta bort eBay-konton för sitt land genom att logga in på eBay och sedan klicka på Hjälpsamma ämnen -menyn i det högra hörnet och skriv “stäng konto” i sökfältet.
Dricks: Om ditt eBay-ID är din e-postadress, ändra den innan du begär radering.
3) För att stänga kontot måste du först berätta för eBay varför du lämnar.
För att begränsa dina val, välj den kategori som bäst matchar orsaken till att du vill lämna, välj orsaken och klicka sedan på Fortsätta. I ett exempel skärmdump nedan klickade jag på kategorin “Frustration med webbplatsen” och valde “Jag gillar inte eBay: s regler” som min anledning till att lämna eBay.
Baserat på den valda kategorin och orsak kommer eBay att ge dig information om hur du kan lösa problemet du upplever i ett försök att avskräcka dig från att lämna eBay.
4) Klicka på popup-menyn under “Löste detta ditt problem?”, Välj “Nej. Stäng mitt konto. ”Från menyn och klicka sedan på Fortsätta.
5) På Bekräfta stängning skärmen, läs meddelandet om att stänga ditt konto.
För att berätta för eBay att du har läst och förstått det, kryssa i rutan bredvid "Jag läste och förstår ovanstående information" och klicka sedan på Stäng Mitt konto knapp.
Grattis, du har precis markerat ditt konto för radering och du kan nu ta bort eBay-appar från dina enheter. När företaget stänger ditt konto kan du inte skapa ett nytt under samma ID eller e-postadress någonsin igen.
Bra, vad händer nu?
Efter att väntetiden på ungefär sju dagar har löpt ut kommer eBay att meddela dig på din e-postadress i fil för att bekräfta stängning av konto. Du kan inte bjuda, göra köp, lista objekt eller ändra din kontaktinformation under väntetiden, men du kan fortfarande få åtkomst till dina kontouppgifter på webben.
Efter att väntetiden har gått ut kan du inte längre få åtkomst till någon del av eBay som kräver ett konto, din feedbackprofil kommer inte längre att vara tillgänglig för andra medlemmar och du kommer inte att kunna komma åt din säljhistorik.
Du får bara bekräftelsemeddelandet till den e-postadress som är kopplad till kontot du stänger. För att få meddelanden på en annan adress måste du ändra din e-postadress i filen i dina kontoinställningar innan du stänger ditt konto.
Ett stängt eBay-konto kan inte öppnas igen med samma e-postadress eller ID. För att kunna använda eBay-tjänster i framtiden måste du registrera dig för ett helt nytt konto med ett annat användarnamn eller e-postadress än ditt gamla.
Behöver jag också stänga mitt PayPal-konto?
eBay spände av PayPal till sitt eget företag så att ditt PayPal-konto inte automatiskt flaggas för borttagning till följd av att ditt eBay-konto stängs.
Men om du vill stänga ditt PayPal-konto ändå, se till att du läser vår stegvisa handledning. När ditt PayPal-konto har stängts kan du inte längre göra några inköp med PayPal-tjänsten eller se din PayPal-kontohistorik.
Hur du inaktiverar ditt eBay-säljarkonto
Personer som inte längre säljer objekt på eBay kan välja att hålla sitt eBay-konto intakt och inaktivera sitt säljarkonto istället. Om du gör det kommer du fortfarande att låta dig bjuda och köpa, men du har några begränsningar om du senare vill sälja objekt på eBay.
Gör följande för att inaktivera ditt eBay-säljarkonto:
1) Se till att göra en engångsbetalning om du har utestående saldon och begär återbetalning om du fortfarande har en kredit på ditt konto. Du måste också avbryta alla aktiva prenumerationer, som beskrivs i avsnittet nedan med titeln "Hur man stänger din eBay-butik".
2) Logga in på eBay's webbsida Hantera din betalningsinformation med dina kontouppgifter för att ta bort din betalningsinformation för ditt kredit- eller betalkort eller bankkonto. För att ta bort alla dina betalningsmetoder väljer du Alla betalningsmetoder på ditt säljarkontosida och klicka sedan på Ta bort knapp.
Och det är det, ditt eBay-säljarkonto är inte längre aktivt och du kan fortfarande använda tjänsten för att bjuda och göra köp. Även efter att ditt eBay-säljarkonto har inaktiverats kan du fortsätta att samla in avgifter för alla listor du har på webbplatsen.
Så här stänger du din eBay-butik
Om du driver din egen eBay-butik kan du välja att stänga den istället för att ta bort ditt eBay-konto permanent. Gör följande för att stänga din eBay-butik:
1) Logga in på Min eBay-webbsida med dina referenser.
2) I konto , klicka på Prenumerationer länk.
3) Hitta eBay-butiker prenumeration under listan över dina aktiva prenumerationer och klicka sedan på endera Ändra nivå eller Avbryt prenumeration.
4) Om du har Selling Manager eller annat säljverktyg eller bundna prenumerationer med din eBay-butik, välj lämpligt alternativ för att ange om du vill behålla prenumerationerna till den nya månadsavgiften eller avsluta prenumerationen.
5) Bekräfta att du avbryter ditt eBay Stores-prenumeration genom att klicka på Stäng butik knapp.
Dricks: Om du avbryter din eBay-butik kan det påverka dina prenumerationsavgifter på andra produkter som Selling Manager och hastigheten du betalar för dina fastprislistor.
När du stänger din butik kan du välja att avsluta eller behålla alla dina fastprislistor.
Avslutar
Vänligen dela denna självstudie på sociala medier och vidarebefordra den till dina supportpersoner. Använder du eBay och planerar du att stänga ditt konto när som helst snart?
Om så är fallet, varför?
Se till att du bläddrar i våra instruktioner när du tar bort populära onlinekonton. Som alltid, håll de idéer och förslag för framtida täckning som kommer via [email protected].
