När du ställer in en ny telefon eller bara byter telefonnummer eller operatör kan du stöta på iMessage- och FaceTime-aktiveringsproblem. I det här inlägget kommer vi att ta reda på hur man fixar ”väntar på aktivering” -fel i iMessage och FaceTime. Vi kommer att gå igenom flera möjliga lösningar för denna specifika fråga, och liknande som är relaterade till aktivering av dessa tjänster.
Symptomen
Det finns flera möjliga felmeddelanden som indikerar ett aktiveringsproblem med FaceTime eller iMessage, men det vanligaste är Väntar på aktivering fel som visas i iMessage- eller FaceTime-panelerna i appen Inställningar, som bilden ovan.
Jag stötte nyligen på en liten variation av det här problemet där inte bara meddelandet "Väntar på aktivering" dyker upp, men telefonnumret jag försökte aktivera med iMessage gråade ut med ett snurrhjul bredvid. Mitt fall var något ovanligt eftersom jag försökte aktivera ett sekundärt telefonnummer på samma iPhone. Detta är inte omöjligt, men detta är definitivt inte ett scenario som de flesta kommer att stöta på.
Andra felmeddelanden du kan stöta på kan säga Aktiveringen misslyckades, eller Ett fel inträffade under aktiveringen, eller Det gick inte att logga in, kontrollera din nätverksanslutning. Även om verbiage är annorlunda är det alla ganska samma problem: du kan inte få FaceTime och iMessage att fungera.
Fix: Väntar på aktivering
Det finns många saker du kan göra för att felsöka det här problemet, och jag kommer att lista dem i den ordning de ska utföras.
Se till att du är ansluten till Wi-Fi eller mobil
Detta är ganska uppenbart men om du inte har någon mobil- eller Wi-Fi-anslutning kommer iMessage och FaceTime inte att kunna checka in med Apples servrar för att starta aktiveringsprocessen. Bara se till att du är ansluten till Wi-Fi och har mobiltjänst.
Slå på och stänga av flygläget
Kanske är den aktiveringsfrågan bara en dum hicka i systemet. Innan du går vidare i felsökningen av ditt problem, prova aktivera flygplansläge, vänta några sekunder och stäng sedan av den.
Kontrollera tiden
När Apple försöker autentisera dig för iMessage eller FaceTime förväntar aktiveringsservern att tiden mellan dem och din enhet ska matcha. För att undvika problem, gå till Inställningar> Allmänt> Datum och tid och ställ in tid och datum till Ställ in automatiskt. Se också till att tidszonen är rätt.
Stäng av iMessage och FaceTime och starta sedan om enheten
Detta är en möjlig lösning som Apple erbjuder mig när jag ringde dem om min fråga. I mitt fall hjälpte det inte alls, men du vill nog testa det och se hur det går för dig. Tydligen är detta ett trick som hjälper många människor.
Gå till Inställningar, gå till Meddelanden och stäng av iMessage. Gå sedan till Inställningar i FaceTime och stäng av FaceTime. Slutligen, starta om din enhet och aktivera de två alternativen igen.
Se till att din cellplan låter dig få SMS
Detta är inte uppenbart alls, men om du försöker aktivera FaceTime och iMessage på en iPhone, kanske Apple försöker skicka ett SMS till dig som en del av aktiveringsprocessen. Det här SMSet är vanligtvis osynligt för användaren eftersom allt händer i bakgrunden, men det är i princip motsvarigheten till att Apple skickar ett SMS till telefonen för att verifiera dess status. Om du inte kan ta emot sms-meddelanden, som jag medger att det skulle vara ganska ovanligt, kanske Apple inte kan godkänna enheten för att aktivera FaceTime och iMessage. I detta fall, kontrollera med din operatör att du verkligen kan få textmeddelanden.
Lägg till kredit om du är en förbetald användare
Detta är direkt relaterat till den tidigare möjliga lösningen. Om du har en förbetald plan, du kanske inte har tillräckligt med kredit för att få ett textmeddelande. Återigen kanske du faktiskt inte får ett textmeddelande som du kan läsa, men SMS-protokollet kan kanske användas för att aktivera iMessage eller FaceTime på din enhet. När jag felsökte mitt iMessage-aktiveringsproblem nyligen såg jag många människor som hade förbetalda planer och som var tvungna att lägga till en dollar eller så mycket kredit på sitt konto för att se till att de kunde få SMS om det behövs. Detta är absolut inte en uppenbar lösning, men det är värt att försöka ändå om du har en förbetald plan.
Återställ nätverksinställningar
Som vi diskuterade ovan gör Apple lite sms-sms för att aktivera FaceTime och iMessage på din enhet, och om du har problem med Wi-Fi eller mobilnät, kan Apple inte aktivera din enhet för dessa två tjänster. Gå till Inställningar> Allmänt> om du vill utesluta problem relaterade till din anslutning Återställ nätverksinställningar. När återställningen har utförts måste du ange ditt Wi-Fi-lösenord igen, men åtminstone kommer du att arbeta på en ren skiffer, så långt nätverk går.
Sätt ditt SIM-kort i en annan telefon och återställ sedan den telefonen
Jag har inte sett den här lösningen någonstans på internet, men det här är det enda som fungerade för mig när mitt gråa telefonnummer inte aktiverade iMessage. Allt jag gjorde var att slå ut SIM-kortet och lägga det i en reserv iPhone som jag hade till hands. Samma problem inträffade i den telefonen, men efter att ha gått till Inställningar> Allmänt> Återställ> Återställ allt innehåll och inställningar, allt fungerade bra. Jag satte sedan tillbaka SIM-kortet i min huvudsakliga iPhone och iMessage aktiverades nästan direkt.
I efterhand kunde återställning av min huvudtelefon till att börja med ha gjort det, men jag skulle ha behövt ställa in hela telefonen igen, vilket skulle ha varit ett enormt slöseri med tid.
Vänta 24 timmar
Apple föreslog också att det kan ta upp till 24 timmar att aktivera iMessage och FaceTime, så eftersom du inte har något bättre att göra, kanske bara luta dig tillbaka, koppla av och vänta en dag eller så för att se om saker och ting magiskt börjar fungera igen.
Uppdatera till den senaste versionen av iOS
Som alltid i sådana situationer kan det vara en bra idé att göra uppdatera till den senaste versionen av iOS om du har några problem, särskilt om du fortfarande sportar en version av operativsystemet som är ett år gammalt eller mer. För att uppdatera till den senaste iOS-versionen, gå till Inställningar> Allmänt> Programuppdatering.
Återställ allt innehåll och inställningar
Aktiveringsproblemet kan faktiskt vara ett enhetsspecifikt problem, och tyvärr kanske du måste återställa enheten och ställa in allt igen. Gå till Inställningar> Allmänt> Återställ> Återställ allt innehåll och inställningar. Detta raderar ut din enhet och låter dig antingen ställa in den som ny eller ställa in den från en tidigare iCloud-säkerhetskopia.
Jag hoppas att en av dessa lösningar fungerar för dig och att du åtgärdar ditt aktiveringsproblem. Om du har andra tips kan du gärna dela med dig i kommentarsavsnittet.
