En ny version av Adobes Premiere Pro-videoredigeringssvit för macOS kan leda till att högtalarna i din MacBook Pro slås ut, enligt användarnas klagomål.
Problemet har rapporterats av flera användare på Adobes supportforum. En Adobe-kund arbetade på ett projekt med volymen inställd på cirka femtio procent när de upplevde ett ljudbugg som oväntat spelade "riktigt högt skrikande ljud".
Appen låter inte användaren pausa det skrikande ljudet. Det konstiga ljudet slutade slutligen på egen hand och förstörde högtalarna. "När det slutade var högtalarna riktigt tyst och efter nästa omstart är de tydligt blåsta," läser inlägget.
En annan kund använde Adobe Premiere 2019 Audio-sviten för bakgrundsljud. De hörde också ett högt förvrängd ljud som gjorde notebook-datorns interna högtalare oanvändbara.
Flera rapporter beskriver att man hör det konstiga bruset som verkar skada högtalarna permanent.
MacRumors har mer:
Diskussionsämnet publicerades i november och det finns svar från berörda användare till och med januari, vilket tyder på att det uppenbara felet finns i båda versionerna 12.0.1 och 12.0.2 av Premiere Pro CC för Mac.
Det verkar som att Adobe har svarat på minst ett foruminlägg som beskriver problemet och har gett kunden att inaktivera den bärbara datorns mikrofon i Premiere Pro genom att välja Ingen ingång alternativ under Inställningar → Ljudhårdvara → Standardinmatning.
Frågan kvarstår fortfarande för vissa användare.
Adobes tillfälliga fix kräver att du väljer alternativet Ingen inmatning i inställningarna för ljudhårdvara.Nu har varje Mac-anteckningsbok ett års garanti så Apple bör kunna reparera högtalarna utan garanti. Som sagt, se upp för reparationer utan garanti.
Från MacRumors-inlägget:
Vår tipster tog sin MacBook Pro till Genius Bar i en Apple Store i Kanada och försågs med en över $ 600 reparationserbjudande för hans 15-tums MacBook Pro 2018. Priset är så högt eftersom Apple byter ut hela toppfacket som innehåller högtalare, tangentbord, styrplatta och batteri.
Tyvärr vet vi för närvarande inte om detta är ett Premiere-fel, ett hårdvaruproblem med vissa MacBook Pro-enheter eller ett specifikt programvaruproblem med macOS.
Vad tror du är den skyldige??
