Den här veckan såg ännu en punktuppdatering från Apple för att fixa ett problem, den här gången för en fråga som först introducerades i slutet av oktober. Vi såg också ut en app som vi har väntat på från Adobe i ett år - en som undertrycker många av oss, visar det sig. Apple förvånade oss med några välkomna integrering av elektronisk hälsopost; nu om bara resten av sjukvårdsindustrin skulle komma ikapp. Tankar om allt detta i den här veckans redaktörsdesign.
iOS 13.2.2 och det obevekliga släppschemat
iOS 13.2 släppte avslöjat oönskat nytt beteende: mycket aggressiv RAM-hantering som dödade bakgrundsapp-processer på många användares iPhones och iPads. Problemet var särskilt uppenbart på enheter med mer begränsat RAM, men även nyare enheter stötte på problemet beroende på vilka appar som användes.
Apple rullade ut iOS 13.2.2 (tillsammans med en identisk iPadOS-version) den senaste veckan för att åtgärda problemet.
Apple upprätthåller nu fem distinkta basbaserade operativsystemkoder: macOS, iOS, iPadOS, tvOS och watchOS, efter att ha avbrutit iPadOS från iOS denna gång. Dessutom låser Apple sig själv och sina leverantörer i en obeveklig årlig uppgraderingscykel som är kopplad till årets eget största produktmeddelande - introduktionen av den nya iPhone.
Är denna strategi hållbar på lång sikt? Jag ställde denna fråga förra veckan och jag har tänkt på den sedan dess och jag har fortfarande inte ett särskilt bra svar.
I år utsattes det definitivt för några problem. Jag tycker inte att de är oöverstigliga, men jag hör hela tiden klagomål inom Apple - ibland anonymt, ibland offentligt från tidigare anställda - vilket tyder på att detta inte är ett nytt fenomen, utan den obevekliga drivningen mot nyhet och en mycket decentraliserad start-stil ledningskulturen har förvärrat problemet eftersom Apples produktlinjer och underliggande teknik har blivit mer och mer komplicerad med tiden.
Jag vill inte hapa på samma fråga. I själva verket tror jag att Apple förtjänar kredit där den är skyldig den här gången. Det är bra att se Apple reagera på problem som anges av användarna, och all rädsla som vi skulle behöva vänta till 13.3 för att se en fix för detta förångas med iOS 13.2.2: s skyndade release denna vecka. Men den ständiga iterationen av underhållsuppdateringar är utmattande, och förstärker idén att detta har varit en av de smutsigaste och sämst samordnade operativsystemutrustningarna från Apple de senaste åren..
Apple leder konsumentteknikindustrin i att vara öppen för många aspekter av sin verksamhet - från arbetskraftsfrågor i försörjningskedjor till initiativ för grön kraft till dess faktiska integritetsrelaterade transparensrapport. Men företagets interna ledningsprocesser och hur det prioriterar och fokuserar utveckling är fortfarande dess hemliga sås. Jag förväntar mig inte att företaget ska avslöja en så konkurrenskraftig aspekt av sin verksamhet för världen, men jag tror att Apple måste göra ett bättre jobb med att vara öppen - både när det gäller hur det pratar med oss och hur det lyssnar på oss.
Adobe, Photoshop och hantera förväntningar
Adobe använde sin MAX-konferens den senaste veckan för att göra ett antal tillkännagivanden och för att leverera - ett år efter första tillkännagivandet - en version av Photoshop designad för iPad. Det är gratis att ladda ner från App Store, men för att använda det behöver du en aktiv Creative Cloud-prenumeration.
Photoshop för iPad ger möjlighet att visa och redigera PSD-filer på iPad och stöder lager, fungerar med Apple Pencil och anpassar många av samma
Redan innan det släpptes klagade testare på att saker som filter, anpassade penselbibliotek och andra funktioner var ingenstans finns. Och Adobe å sin sida har lovat att fortsätta att iterera och förbättra Photoshop för iPad över tid.
Än så länge har det dock varit en tuff start: både användare och kritiker klagade länge och hårt och slog Photoshops App Store-betyg ned till 2,3 av 5 stjärnor. Klagomålen fick ett svar från Scott Belsky, Adobes produktchef för Creative Cloud-chef, som sa att om du försöker göra alla nöjda med en 1.0-release kommer du inte att göra någon lycklig.
Du behöver inte gå långt i App Store för att hitta andra bildappar från företag som inte har Adobe i deras namn vilket har inte besvikna användare, och mycket av det kommer att ställa realistiska förväntningar. Kort sagt, det är ganska tydligt den här gången att Adobe överprompromiserade på Photoshop för iPad och har åtminstone hittills underlevererat.
Adobe har en enorm fördel genom att ha en pipeline med produkter som kreativa proffs är beroende av och många är mer eller mindre låsta att använda. Det är snarare att säga, “Photoshop fungerar inte? Försök bara Pixelmator [eller en annan app] istället, ”eftersom det kräver att användaren läser igenom hur de gör saker och hitta ett arbetsflöde som gör det möjligt för dem att få sitt arbete gjort. Men när du måste nöja dig med en lösning som kommer från företaget som du har kopplat till din vagn till och resultaten känner sig rusade eller ofullständiga, ger det missnöje och förargelse, och det är verkligen inte ett bra utseende för Adobe.
Förhoppningsvis kommer inte Adobe att göra samma misstag med Illustrator för iPad, som de lovar att leverera 2020.
Apple och det sorgliga tillståndet i hälsoposter
Den andra nyheten som korsade mitt skrivbord denna vecka som verkligen fick mig att tänka var Apple och U.S. Veteran's Administration (VA) tillkännagivande att VA: s Health Records Electronic Health Record (EHR) -system nu är integrerat i iPhone: s egen Health-app. Detta gör det lättare för veterinärer som får vård via VA: s nätverk av sjukhus och läkare att se sina läkemedel, få tillgång till viktiga register och hantera andra aspekter av deras hälsovård, allt från en lättanvänd plats på sin telefon.
Det här slår säkert mitt system. Jag är inte veterinär. Men jag är medelålders, så jag hamnar på läkarkontoret mer än jag skulle vilja. Jag bor i ett område som domineras av en enda regional vårdgivare. De äger och driver de två sjukhusen som är närmast mig, och de anställer också nästan varje läkare och specialist jag ser. De äger till och med laboratorierna där jag får blod. Dessutom finns det ett par andra specialister som jag ser som ingår i andra regionala leverantörsnätverk.
Jag måste ha åtkomst till inte mindre än fyra appar för att se mina medicinska poster - ingen av dem är tyvärr iPhone: s Health-appar. Jag behövde ladda ner olika appar från App Store för att få tillgång till dessa filer. Den senaste veckan, efter att jag klagade över denna process i en redaktion på iDownloadblog, upptäckte jag att jag behövde ladda ner ännu annan app för att se mina resultat från ett nyligen genomfört blodprov som jag hade gjort, eftersom dessa poster antingen inte har integrerats med de andra apparna, eller vem som hanterar datainsamlingen på backend arbetar med en backlog.
Detta är löjligt. HIPAA-lagen om bärbarhet och ansvarsskyldighet är 23 år gammal och banade vägen för det nuvarande EHR-landskapet. Ett av själva löftena med den handlingen - inbyggd i namnet - var att patienter skulle ha förenklad och transparent tillgång till alla sina register när de behövde dem.
Vad EHR emellertid har förvandlats till är ett dåligt sprickat, balkaniserat landskap av olika system som inte pratar med varandra på något meningsfullt sätt. Så patienter kämpar för att känna till var deras register är och hur man får tillgång till dem, bakom oändliga säkerhetsbrandväggar som kan betala läpptjänst till patientens konfidentialitet och säkerhet.
Det är ingen tvekan om att EHR-system är kraftigt optimerade för en uppgift och en enda uppgift - effektiv fakturering. För det är aldrig mer än några dagar att jag får en räkning när jag har glömt en co-lön eller har en avdragsgilla för att täcka.
Systemet stinker. Apple fortsätter att vinna segrar på detta område - företaget konstaterade att det arbetade för att integrera Health app-stöd till mer än 400 vårdleverantörer, jämfört med 80 förra året. Jag hoppas att det kommer att fortsätta ta upp ångan.
Jag vill bara ha mina poster på ett ställe där jag kan hitta dem. Om det är iPhone Health-appen, desto bättre.
Hur som helst, det är de stora Apple-artiklarna som jag har tänkt på den här veckan. Och du då? Vad berör dig? Ljud av i kommentarerna.
