Laga mat till trupperna Apple för att höja sina upplevelser i butiken och online

Apples detaljhandelschef och tidigare Burberry-vd Angela Ahrendts kommer att lämna företaget "för nya personliga och professionella sysselsättningar", meddelade Apple tisdag, och nu har Tim Cook utfärdat ett internt memo till detaljhandelsanställda som meddelar ledningens skakning.

Uppnådd av Business Insider, det krediterar Ahrendts för att ha ledat avgiften i en nästa generations detaljhandelsöversikt som efterliknar utseendet på Apple Park, såväl som hennes arbete med att integrera företagets onlinebutiker och tegel- och murbruk för att förse kunderna med en enhetlig erfarenhet.

Det är också viktigt att notera att Apples fysiska butiker under de kommande åren redan har planerats och ritats. Något att tänka på när nyheter efter april kommer att utformas som ett beslut efter Angela.

- Michael Steeber (@MichaelSteeber) 6 februari 2019

Tillträde till Ahrendts plats är 30-åriga Apple-veteranen Deirdre O'Brien, som nu kommer att leda både företagets personal- och detaljhandelsavdelning.

Läs memot i sin helhet:

Team,

Jag skriver för att informera dig om en viktig ledarskapsförändring. Idag tillkännager vi marknadsföringen av en av Apples mest passionerade och erfarna förespråkare för våra kunder och anställda - och avresan till en mycket älskad, åstadkommad ledare som har spelat en transformerande roll för att utforma våra detaljhandelsupplevelser.

Efter fem år som leder Apples detaljhandels- och onlinebutiker planerar Angela Ahrendts att lämna Apple i april för nya personliga och professionella sysselsättningar. Angela har inspirerat och drivit våra detaljhandelslag med visionen om butiker som en plats där det bästa av Apple samlas för att betjäna kunder och samhällen. Under hennes mandatperiod har upplevelsen i butiken omdefinierats med program som Today på Apple, och vårt förhållande till kunderna är starkare än någonsin.

Denna övergång ger oss en möjlighet att stärka och föra fram de värden som gör våra butiker och onlinebutiker bäst i världen - och vårt uppdrag att berika andras liv. Som jag har sagt många gånger är Apples största tillgång dess folk. Och med det i åtanke blev det bästa valet att leda vårt team mycket snabbt.

Jag är stolt över att meddela att Deirdre O'Brien kommer att ta ansvar för våra detaljhandelslag i en ny roll som senior vice president för Retail + People. Deirdre ger insikt och erfarenheter från 30 år på Apple-decennier som har använts med fokus på kopplingen mellan kunder och människor och processer som tjänar dem. De samarbetar över Apple, Deirdre och hennes team ger människor möjlighet att leda med syfte och mänsklighet.

Deirdre var en del av teamet som planerade och lanserade Apples allra första online- och detaljhandelsbutiker. Hon har varit en del av detaljhandelns spännande expansion och varje produktlansering sedan dess. Hon vet värdet av de djupa mänskliga förbindelser som detaljhandelsupplevelser möjliggör - och hon vet att det är här Apple visar sitt hjärta och själ.

I sin egenskap av vice ordförande för People har Deirdre och hennes team fått ökat fokus på hur Apple inspirerar, ansluter, utvecklar och tar hand om sina anställda - väsentliga ansträngningar för att hon kommer att fortsätta hela företaget genom People-teamet i sin nya och utvidgade roll.

När vi ser fram emot att hitta nya sätt att lyfta våra upplevelser i butiken och online, skapa djupare relationer med kunderna som älskar våra produkter, tror jag att vårt team, på alla nivåer, är det bästa i branschen. Jag är Angela tacksam för allt hon har gjort för Apple, och jag ser fram emot vad Deirdre kommer att ge till sin nya roll.

Till alla inom detaljhandeln och våra anställda över hela världen, tack för allt ni gör för att hjälpa drömmare att bli görare, att utöka människans potential och göra det bästa arbetet i våra liv.

Tim

Enligt en obekräftad rapport som publicerades tidigare på morgonen, är Ahrendts inte intresserad av att ta tyggen på ett annat företag.

En bittersöt uppsättning meddelanden idag. Angela, vi tackar dig för allt du har gjort för att inspirera och driva våra team. Deirdre, vi kan inte tänka på någon bättre att leda våra butiker och alla Apples människor i deras uppdrag att förändra liv till det bättre. pic.twitter.com/PekF8rU9Qe

- Tim Cook (@tim_cook) 6 februari 2019

Apple har cirka 70 000 detaljhandlare och driver för närvarande 35 onlinebutiker och 506 butiker på fem kontinenter.

Vad gör du för Ahrendts avgång?