eBay är vilda västern för shopping. Det finns några regler, men mestadels är det en ödemark av föremål och du kan ringa in Marshall, för att fortsätta min fruktansvärda ordalag, om du behöver rapportera någon eller få tillbaka pengarna. Det är inte så illa som Craigslist. Jag håller mig i allmänhet borta från båda.
Men min önskan om en blank vit Apple Watch Edition och min ovilja att betala 1 350 $ för en ny fick mig till världens största gårdsförsäljning, eBay. Efter att ha köpt Apple Watch Edition Series 2 var det hela tre veckor innan jag kunde använda den, tack vare katastrofen som är Apple Authentication Lock. Sagan har svärit mig att aldrig beställa en begagnad Apple-enhet igen.
eBay Apple Watch Edition-saga
Som Apple teknisk bloggare, jag alltid köp den senaste Apple-hårdvaran. Tack och lov är jag skyldig att köpa det senaste och bästa så jag kan hålla jämna steg med tillbehör och att tala intelligent om de nya prylarna. Annars kan det vara svårt att motivera hustrun! Men det är bara något galen med att köpa en Apple Watch Edition. Det är enbart för utseende och utseende. Jag kände att om jag kunde hitta en bara lite dyrare än en Sport-modell, skulle jag gå för det ... och det gjorde jag!
Efter att ha tappat en auktion till någon för en liknande ny Apple Watch Series 2 på $ 630, hittade jag en post som också var som ny, "bara slitna flera gånger", men stängd på en vecka. Bilderna stödde säljarens påstående att det var felfritt. Därför kontaktade jag säljaren och vi enades om $ 650 om hon skulle stänga auktionen och låta mig köpa klockan på begäran. Handla!
Hon skickade Apple Watch via garanterad tvådagars frakt, anlände torsdagen den 22 februari. Nu är det här saker och ting började gå i sidled. Hela artikeln, från nu och framåt, bevisar i princip min poäng: se upp för att köpa dina enheter var som helst men från Apple. Trots garanterad två dagars frakt kom den tack och lov om tre dagar, precis innan jag lämnade stan i en vecka. Inte så stor sak, men början på en röra.
iCloud-aktiveringslås
Jag fick enheten hem och började installera den med min iPhone. Omedelbart fick jag presentera en Apple Activation Lock-skärm, som identifierade att Watch fortfarande var låst till m********@icloud.coms konto. Mitt hjärta sjönk. Aktiveringslås förhindrar att dina iOS-enheter riktas av tjuvar. Även om en Apple Watch återställs till fabriksinställningar, om den ursprungliga användaren inte loggade ut från iCloud-kontot, vilket stänger av Find My Apple Watch, görs enheten värdelös.
Tack och lov var säljaren mycket lyhörd via text och lovade att lösa problemet. Säljaren kom inte ens ihåg att hon hade en @ icloud.com e-postadress. Följaktligen kunde hon inte logga in på iCloud.com för att fjärr ta bort enheten från sitt konto. Hon kom inte ens ihåg e-postadressen, mycket mindre lösenordet. Jag börjar bli lite orolig och får mig att kontrollera serienumret och se till att klockan inte rapporterades stulen.
Hon ringde Apple Support för att se hur vi kan fortsätta, men eftersom hon inte ens kommer ihåg e-postadressen är det första problemet att hitta adressen och koppla den till sig själv. Apple, Seller, och jag hamnade faktiskt på ett trevägs telefonsamtal på en punkt, bara för att klargöra e-postadressen var ett @ icloud.com-konto. Hon berättas av Apple att det kommer att ta 24 timmar innan kontot återkopplas till henne, då borde vi vara bra.
Lördagen den 24 februari, 24 timmar senare, bekräftar hon att den nya iCloud-adressen nu är kopplad till henne och hon ringer Apple tillbaka i hopp om att få inloggningsinformationen. Hon informeras först då, det finns en iCloud-återställningsprocess, som bara har börjat. Apple kan koppla sin iCloud-adress till sitt nuvarande Apple-ID på 24 timmar, men det finns en fullständig återställningsprocess för kontot, som tar två veckor att rensa. Återigen hade hon ihåg något, antingen e-postmeddelandet eller lösenordet, skulle detta inte ha varit ett nödvändigt steg.
I huvudsak sätter Apple kontot i ett återställningsläge, som övervakar kontot för misstänkt aktivitet under två hela veckor. Till exempel kanske hon försöker återställa någon annans konto. Om kontot nås från en enhet som inte ägs av henne, kommer återställningen att misslyckas. Det handlar om säkerhet.
Starta klockan igen. Hela två veckor senare, den 9 mars, fick hon ett godkännande från Apple om återställning av kontot. Hon har den fullständiga e-postadressen och ett tillfälligt lösenord för att komma in och återkräva kontot. Hon loggar in på iCloud.com och tar sedan bort klockan på distans från sitt konto, vilket borde radera aktiveringslåset. Jag försöker sedan installera klockan igen, men aktiveringslåset är fortfarande påslaget av någon anledning. Det borde inte vara fallet. Vi sitter fast igen.
Det enda sättet för mig att rensa skärmen för aktiveringslås är att hon smsar henne sitt Apple ID och lösenord. Aldrig gör det här. Låt bli någonsin skicka någon ditt Apple-ID och lösenord. De kan komma åt något i ditt konto, inklusive kontakter, kalendrar och till och med bilder. Trots att hon riskerade sin personliga information, skickade hon mig sina referenser så att jag kunde rensa aktiveringslåset. Jag var i! När jag gick igenom installationsprocessen kunde jag tilldela Watch till mitt konto och det är inte längre låst till hennes iCloud-konto.
EBay-lektionen
Det finns så många möjligheter för att allt har gått fel. Tack och lov var säljaren fantastisk att arbeta med och förlitligt för mig som köparen. Under hela vägen fanns det några gånger när jag kände att jag fick "hade". Jag skulle tappa min investering, ha en Apple Watch-pappersvikt och bara hata mig själv för att ta risken att köpa begagnade Apple-produkter.
Det finns några viktiga lektioner här, som först tänker två gånger innan du köper begagnade Apple-produkter. Apple gör ett otroligt jobb med sina säkerhetsfunktioner. Följaktligen, om den ursprungliga ägaren inte är utloggad korrekt, kanske du bara har en tegel som kommer till dig i posten.
För det andra, se till att fråga säljaren om enheten har tagits bort från deras Find My (Device) -funktion via iCloud. Om säljaren inte helt förstår den frågan, skulle jag vidarebefordra köpet.
För det tredje återställs förhoppningsvis enheten till fabriksinställningar. Men med Apple Watches kan de återställas till fabriksinställningen, men om användaren inte loggade ut från iCloud först kommer den att aktivera-låsa enheten, precis som serien 2 som jag fick i posten.
Jag hade mycket, mycket tur i den här situationen. Säljaren var mycket tillmötesgående, svarade på alla mina frågor om hur hon försökte få detta löst och gav mig till och med tillbaka $ 250 via PayPal för besväret! Kan du tro det?! Så jag är mycket nöjd med att uppgradera från en Series 0 Sport till en Series 2 Edition, för endast $ 400. Jag "sparade" $ 1000! Men det var inte utan kostnad, huvudvärk och några mardrömsscenarier som alla kunde ha gått fel.
Nästa gång ska jag bara hålla mig till att köpa mina enheter från Apple. Och jag ska hålla min smak till min överkomliga prisklass.
