Apple lanserade en helt ny modell under varumärket MacBook Air förra året, men det visar sig att ett litet antal av de sålda enheterna lider av en logikbräcksfråga.
Enligt en rapport från MacRumors, som erhöll ett internt dokument som släpptes av Apple sent på fredagskvällen, ett "mycket litet antal" av MacBook Air-enheter 2018 lider av en logikbräda. Apple skickade meddelandet till sina brick-and-mortel-butiker och till Apple auktoriserade serviceleverantörer och informerade dem om hårdvaruproblemet.
Om du köpte en MacBook Air 2018 som Apple har identifierat skulle kunna drabbas av problemet kommer företaget att skicka ett e-postmeddelande som informerar dig om att din maskin är berättigad till en gratis ersättning för logikbrädor. Reparationen bör vara kostnadsfri för dem med en kvalificerad MacBook Air.
Apple kommer att godkänna täckning inom fyra år efter MacBook Airs ursprungliga inköpsdatum. Om den bärbara datorn har oavsiktliga skador som kunden inte vill reparera, instrueras tekniker att fortsätta med utbyte av logikbrädan utan kostnad så länge skadorna inte hindrar reparationen.
Om oavsiktlig skada förhindrar att utbytet av logikbrädan slutförs, säger Apple att kunden måste betala för nödvändiga reparationer för att få byta ut logikkortet utan kostnad.
Vid tidpunkten för publiceringen har Apple inte gjort några officiella tillkännagivanden om problem med logikbrädet eller gratis reparationer. Och även om den ursprungliga rapporten är säker på källan som tillhandahöll den interna dokumentationen, är det möjligt att vissa anställda i Apple Store inte erkänner den interna policyn.
Apples tysta natur i frågan är inte för överraskande, särskilt om antalet berörda enheter verkligen är ett litet antal. Fortfarande, om du har en MacBook Air 2018 kan det vara värt att kontrollera om din enhet kan fixas.
