Apple var helt medveten om att #Bendgate var den verkliga affären och det visste att iPhone 6 och iPhone 6 Plus skulle böjas innan enheterna till och med lanserades, enligt interna dokument som släppts som en del av den så kallade "beröringssjukdom" -processen.
Dokument förblir under sigill, men domaren Lucy Koh har beslutat att offentliggöra en del av informationen. Moderkortet fick dokumenten och delade tidigare okända detaljer rörande fallet, iPhone 6 touch-sjukdomen och #Bendgate.
Apple visste om böjning ...
Det kommer till detta:
- Apple visste att iPhone 6 var 3,3 gånger mer benägna att böja än iPhone 5s
- Apple visste att iPhone 6 Plus var 7,2 gånger mer benägna att böja än iPhone 5s
- Det visste detta månader innan enheterna släpptes
- Företaget sa offentligt att endast 9 kunder kontaktade det angående frågan
- Den sa att böjning var "extremt sällsynt"
- Apple hävdar att enheterna testades för styrka och hållbarhet
De gick till ritbordet för att göra nödvändiga tekniska förändringar och förstärka huset på iPhone 6 och iPhone 6 Plus med serie 7000 rymdkvalitetsaluminium.
Detta hände påstås hända nästan 1,5 år in i iPhone 6-cykeln, vilket bevisar att Apple inte tog lätt på dessa problem trots att det aldrig offentligt har erkänt produktionsfel.
... men höll mamma ändå
Apple har antagligen aldrig offentligt medgett några tekniska problem med telefonerna i ett försök att undvika skadliga klagomål och undvika en potentiellt kostsam produktåterkallelse. Istället fortsatte det att insistera på att "beröringssjukdom" inträffar först efter att iPhones "har tappats flera gånger på en hård yta och sedan fått ytterligare stress på enheten."
Detta är samma argument som de har gjort för att försvara mot "beröringssjukdom" -sökningen.
Prenumerera på iDownloadBlog på YouTube
I augusti 2016 upptäckte iFixit att vissa iPhone 6-ägare såg en flimrande bar högst upp på skärmen eftersom deras pekskärmsdisplay blev svarslös. Apple svarade inte på frågan och påstod påstått att de som kontaktade det i frågan om att köpa en ny telefon.
Böjning leder till "beröringssjukdom"
iFixit tillskrev problemet till en maskinvarudesignfel, men vi vet nu från Apples interna dokument att böjning orsakade att pekskärmens kontrollchip blev ostängd från logikkortet. Domare Koh har fastställt att Apple inte startade ett reparationsprogram förrän månader senare efter att det genomförde tekniska förändringar i maj 2016.
Apple har enligt uppgift fastställt underfyllning skulle lösa "beröringssjukdom".
Underfyllning är en pärla av epoxikapslingsmedel som placeras på ett kretschip för att förstärka dess fästning på skivsubstratet och förstyva den omgivande enheten. Enligt dokument används underfyllning för att "förhindra manifestation av chipfel som orsakas av böjning eftersom det förstärker anslutningarna och förhindrar dem från att böjas bort från underlaget."
Skada på Apples rykte
I november 2016 lanserade Cupertino-teknikjätten äntligen ett reparationsprogram som skulle ersätta iPhoner utan garanti som drabbats av "beröringssjukdom" med en helt ny telefon för en engångsavgift på 149 $.
Apple under Cook har blivit mer ett stort företag än det var under Jobs tid. Och i det här fallet bevisar Apple att det knappast finns någon ärlighet kvar i företagsvärlden.
Tycker du att det är absurt och förolämpande att berörda iPhone 6-ägare som kontaktade Apple om "beröringssjukdomen" slutade att debiteras $ 149 för att fixa en erkänd produktionsdefekt?
Låt oss veta i kommentarerna!
