Apple erbjuder Smart Battery Case-ersättning för iPhone XS, XS Max, XR

Apple har lanserat ett utbytesprogram för några smarta batterifodral för iPhone XS, XS Max och XR. Enligt programmets villkor ersätter Apple kostnadsberättigade batterifack.

Det smarta batterifodralet på 129 dollar visar sin egen batterimätare i batteri-widgeten på iPhone. Den stöder snabbladdning så att du kan gå från döda till 50% på 30 minuter med en laddare som stöder USB Power Delivery-protokollet. Det fungerar också med Qi-laddningsmattor. Apple förklarar problemet på sin webbplats:

Apple har fastställt att vissa smarta batterifall som är gjorda för iPhone XS, iPhone XS Max och iPhone XR kan ha problem med laddning. Ett drabbat Smart Battery Case kan uppvisa ett eller flera av följande beteenden:

  • Batterilådan laddas inte eller laddas intermittent när den är ansluten till ström
  • Batterilådan laddar inte iPhone eller laddar den intermittent

De berörda fallen tillverkades mellan januari 2019 och oktober 2019. Om du tror att ditt fall kan täckas under utbytesprogrammet, kontakta Apple och träffa en Apple-auktoriserad tjänsteleverantör eller Apple Store för att få det undersökt och ersatt.