Apple har erkänt ett problem med några 13-tums MacBook Pro-modeller som kan göra att din bärbara dator slumpmässigt stängs av trots att batteriet visar en återstående laddning.
Det här problemet tycks vara begränsat till 13-tums MacBook Pro-modellerna som tillverkades 2019 och är utrustade med ett par Thunderbolt 3-portar. På ytan verkar det här problemet vara ett mjukvaruproblem snarare än en hårdvarufeil.
Cupertino-företaget utfärdade ett supportdokument med följande fix:
1) Använd din MacBook Pro tills dess batteri sjunker under 90 procents laddning.
2) Anslut datorn till nätadaptern.
3) Avsluta alla öppna applikationer.
4) Stäng locket för att sätta MacBook Pro i viloläge.
5) Låt anteckningsboken ladda i minst 8 timmar.
6) Efter 8 timmar rekommenderar Apple att du uppdaterar till den senaste versionen av macOS genom att klicka på Systeminställningar → Programuppdatering och sedan följa instruktionerna på skärmen
HANDLEDNING: Hur du uppdaterar din Mac till den senaste versionen av macOS-programvaran
Om problemet kvarstår efter uppdatering till den senaste versionen av macOS-programvaran kan det vara ett hårdvaruproblem med maskinens batteri, i vilket fall rekommenderas du av hjärtat att kontakta Apple för support och service.
Apple gav ingen ytterligare information vid presstid.
Du bör kolla in det nämnda supportdokumentet eftersom Apple säger att det kommer att uppdateras när mer information blir tillgänglig. Företaget kan också vid någon tidpunkt lansera ett formellt reparationsprogram för att eliminera denna fråga.
Vi skulle vilja höra från de berörda ägarna av 13-tums MacBook Pro-enheterna 2019 via kommentaravsnittet nedan. Har ni stött på det här problemet ännu? Stängs av din bärbara dator trots att batteriet visar återstående laddning?
