Skålkunder kan nu starta supportkonversationer i Apples meddelanden-app

Betal-TV-leverantören Dish Network meddelade idag att kunderna nu kan starta supportsamtal med Apples Business Chat-funktion i meddelanden-appen.

Att göra anslutningen till Dishs live supportteam så enkelt som att skicka dina favoritpersoner, kunder kan utnyttja Business Chat för att begära kontoändringar, schemalägga ett möte, använda sitt kreditkort i fil för att beställa en betal-per-view-film eller idrottsevenemang och mer.

Business Chat visar ingen kontaktinformation till en agent.

Om du vill starta en affärschatt söker du efter skålen på iOS 11.3 eller senare och klickar sedan på meddelandesymbolen som visas bredvid skivresultatet. Dessutom kommer kunder snart att kunna öppna en Business Chat från kontaktsidan i deras MyDISH-app.

"Vi är här på din tid, så skicka oss ett meddelande när du går ut på jobbet och kolla tillbaka senare," sade John Swieringa, skålens chefschef. "Vi vet att du jonglerar med tio saker, så vi håller tråden öppen för dig."

Du kan fortsätta en chatsession med en live-skålagent när som helst det passar dig, på alla Apple-enheter som är länkade till ditt Apple-ID. Konversationen slutar automatiskt när du tar bort tråden i Meddelanden.

Dish är den första leverantören av betal-TV som implementerar support för Business Chat.

Business Chat släpptes som en del av uppdateringarna macOS High Sierra 10.13.4 och iOS 11.3, vilket gör det enkelt för användare att interagera med sina favoritmärken, direkt i meddelanden.

Med Business Chat kan människor ställa företag frågor, schemalägga möten och också göra inköp direkt i Meddelanden på iOS.

Business Chat är för närvarande i beta.