En domare i Amsterdam, har beslutat att Apple inte kan ersätta trasiga iPhone-, iPad- eller iPod touch-enheter med renoverade eller renoverade enheter, rapporterade holländska outlet Tweakers tisdag. Den här domen kom efter att ett liknande beslut i december 2016 tvingade Cupertino-jätten att ersätta en dansk mans trasiga iPhone med en ny enhet snarare än en renoverad modell som han hade rätt till enligt lokal lag.
I det aktuella fallet handlar det om en kvinna som köpte en iPad Air 2 med det utökade AppleCare-garantisäkerhetstillägget tillbaka 2015. Tabletten började ställa ut Wi-Fi-problem så att hon tog den till Apple och fick en omtillverkad iPad som ersättning.
Det visar sig att kvinnan ogillade den omtillverkade enheten men Apple vägrade att ge henne en helt ny iPad så hon fortsatte och lade fram ett lagligt klagomål. Domaren beordrade att företaget skulle förse klagaren med en helt ny iPad-enhet.
"Om konsumenten köpte en ny iPad har hon rätt till en ny iPad som ersättning", lyder det i beslutet. Domstolen bötföll också Apple 100 € (cirka $ 110) för varje dag som kvinnan lämnades utan sin iPad-ersättning.
I beslutet föreskrivs att alla trasiga iOS-enheter som säljs i Nederländerna ska ersättas med helt nya enheter snarare än deras renoverade eller renoverade motsvarigheter. Apple på sin sida försökte hävda att omtillverkade enheter bör uteslutas från beslutet eftersom de skiljer sig från renoverade enheter, men domaren var ointryck.
Renoverade enheter används artiklar som har returnerats till Apple. Både renoverade och renoverade enheter kan inkludera begagnade delar från trasiga modeller.
Men till skillnad från renoverade modeller som säljs med upp till 15 procents rabatt, är åter tillverkade enheter inte tillgängliga för försäljning och används bara som garantibytes. Domen hindrar inte iPhone-tillverkaren att ersätta en renoverad iOS-enhet med en annan renoverad enhet.
Apple säger att renoverade enheter uppfyller samma tillverknings- och inspektionsstandarder som sina helt nya enheter. "Vi testar och certifierar alla Apple renoverade produkter och inkluderar ett års garanti," läser det renoverade avsnittet i Apples onlinebutik.
Källa: Tweakers (Google Translate)
