Apple har minskat sina försäljningsutsikter för första gången på över ett decennium, men VD Tim Cook har försäkrat anställda i ett internt memo att han inte kommer att skylla externa faktorer för den övergripande nedgången i iPhone-försäljningen i Kina och en mängd andra affärsfrågor.
Här är memo i sin helhet, via Bloomberg:
Team,
Gott nytt år - jag hoppas att alla kunde vila och njuta av tiden med nära och kära under semestern.
I eftermiddag gav vi ut ett brev till Apple-investerare där vi förklarade att vi reviderar vår ekonomiska vägledning för semesterkvartalet. Jag uppmuntrar dig att läsa den. Som ni ser är vår intäktsbrist från Q1 från iPhone, främst i Stor-Kina.
Samtidigt som vi är besvikna över att ha underskottat vårt kvartalsvisa intäktsmål, var vårt finansiella första kvartal också en rekordstor för intäkter från Services, Wearables och Mac. Intäkterna från iPad ökade med två siffror under kvartalet föregående år och iPhone-aktiveringar i USA och Kanada satte nya juldagsposter. Vi räknar med att sätta rekord för hela tiden på viktiga marknader inklusive USA, Kanada och Mexiko, Västeuropeiska länder inklusive Tyskland och Italien och länder i Asien och Stillahavsområdet som Korea och Vietnam. Vår världsomspännande installerade bas av aktiva enheter träffar också en ny högsta tid, vilket speglar våra kunders lojalitet och deras uppskattning för det arbete du gör.
Vi är oerhört stolta över de innovationer vi levererar till våra kunder med iPhone XR, iPhone XS och iPhone XS Max. Dessa är utan tvekan de bästa iPhonerna som vi någonsin har gjort. Vi satte dock inte ett nytt rekord för iPhone-försäljningen under Q1, dock på grund av ett antal faktorer - vissa makroekonomiska och vissa specifika för Apple och smartphone-industrin.
Yttre krafter kan pressa oss lite runt, men vi kommer inte att använda dem som ursäkt. Vi kommer inte heller bara vänta tills de blir bättre. Detta ögonblick ger oss en möjlighet att lära oss och vidta åtgärder, fokusera på våra styrkor och på Apples uppdrag att leverera de bästa produkterna på jorden för våra kunder och ge dem en oöverträffad servicenivå. Vi hanterar Apple på lång sikt och i utmanande tider har vi alltid kommit ut starkare.
Med det i åtanke, vänligen gå med mig till ett all-hands möte på torsdag morgon klockan 9:30 PT. Kontrollera AppleWeb för mer information. På grund av byggandet på Apple Park samlas vi på Town Hall på Infinite Loop campus. Gå med oss där personligen eller via liveström genom AppleWeb. Jag får mer information om kvartalet och jag ser fram emot dina tankar och frågor.
Hoppas att vi ses där.
Tim
Cooks meddelande till trupperna resonerar med de samtalande punkterna i hans öppna brev till investerare från igår, som skickade beståndet med så mycket som tio procent i morse. Trots avtagande iPhone-försäljning föreslår Cooks memo att företaget kommer att sätta rekordintäkter för segmenten Services, Wearables och Mac.
Som det framgår av memoet kommer Apple att hålla ett all-hands möte med anställda senare i dag för att dämpa alla problem de kan ha om hela iPhone-situationen.
Företaget kommer att rapportera resultatet för semesterkvartalet på tisdagen den 29 januari.
Din kortfattade analys?
Möt oss i kommentarer!
