Major hack exponerar namn, e-postadress och kreditkortsinformation för 380 000 British Airways kunder

Britsh Airways (BA) har meddelat att hackare har genomfört en "sofistikerad, skadlig kriminell attack" mot sin webbplats och app. Information som bryts inkluderar personliga och ekonomiska detaljer från kunder med bokningar. Totalt påverkades 380 000 transaktioner, enligt BBC.

I BBC: s "Today" -program sade BA: s vd Alex Cruz att utredningarna pågår och att kunder som drabbats redan har kontaktats. Han sa: "Vi är 100% engagerade i att kompensera dem, period." Han fortsätter, "Vi är engagerade i att arbeta med alla kunder som kan ha drabbats ekonomiskt av denna attack, och vi kommer att kompensera dem för alla ekonomiska svårigheter som de kan har lidit."

Överträdelsen påverkar transaktioner som inträffade mellan 22:58 BST den 21 augusti och 21:45 BST den 5 september. Information som samlas in i attacken inkluderar kundnamn, e-postadresser och kreditkortsinformation.

Vad kan du göra?

Om dina data kompromitterades föreslår BA följande:

Vad behöver jag göra?

Om du har påverkats bör du ändra dina onlinelösenord. Övervaka sedan dina bank- och kreditkortkonton för att hålla ett öga på eventuella dodgy transaktioner. Var också mycket försiktig med alla e-postmeddelanden eller samtal som ber om mer information för att hjälpa till med att hantera dataöverträdelsen: skurkar ofta poserar som polis, banker eller i det här fallet kan de låtsas vara från BA.

Kommer min bokning att påverkas?

BA säger att ingen av bokningarna har drabbats av överträdelsen. Den sa att den har kontaktat alla drabbade för att varna dem om problemet med deras data, men bokade flygningar bör gå vidare.

Kommer det att bli kompensation för mig?

Om du lider av någon ekonomisk förlust eller svårigheter har flygbolaget lovat att kompensera dig.

För mer information om denna datastöld kan du besöka denna speciella sida på BA-webbplatsen.