Hur du återställer ditt Facebook-konto när du inte kan logga in

Facebook. Namnet har nått de flesta öronen på en eller annan gång. Vissa kan inte passera en dag utan att bläddra igenom flödet, som ett par inlägg och se vad våra vänner gör upp till. Och sedan finns det människor som loggar in en gång för att se vad som är vad. Oavsett vilken grupp du tillhör, om du inte kan komma åt ditt konto eftersom du har glömt ditt lösenord eller om ditt Facebook-konto har hackats, erbjuder Facebook olika sätt att återställa ditt konto.

Om du är inloggad någon annanstans.

Om du är inloggad på Facebook på andra webbläsare eller enheter som din telefon eller surfplatta kan du kanske få ditt lösenord utan en bekräftelse återställningskod (du skapar ett nytt lösenord direkt). Att ställa in en tvåfaktors autentiseringskod på Facebook skulle vara ett bra drag på denna punkt.

Standardalternativ för återställning av konto

Om den föregående metoden inte fungerar är nästa steg att försöka återställa alternativ. Använda ett nätverk eller en dator som du har loggat in på Facebook tidigare om det är möjligt.

Gå till Facebookåterställningssidan och ange en e-postadress eller telefonnummer som du tidigare lagt till i ditt Facebook-konto. Du kan också ange ditt användarnamn även om det inte säger det. När du har identifierat ditt konto kommer du att kunna se en sammanfattning av din profil. Men innan du fortsätter måste du noggrant kontrollera om detta verkligen är ditt konto och om du har tillgång till e-postadresserna som har listats.

Om du klickar på 'Fortsätt' kommer Facebook att skicka dig en säkerhetskod. Klicka på "Fick ingen kod" tar dig till föregående skärm och du kan försöka igen.

Om du har öppnat ditt konto och misstänker att ditt konto har hackats är ändring av ditt lösenord och uppdatering av din kontaktinformation de viktigaste stegen för att säkra ditt Facebook-konto.

Vid ändrad kontaktinformation

Om du inte har åtkomst till de e-postadresser och telefonnummer du har lagt till i din profil längre, ger Facebook dig möjlighet att ange en ny e-postadress eller telefonnummer. Klicka på "Har du inte längre tillgång till dessa?" längst ner till vänster på sidan om återställning av lösenord och det kommer att starta återställningsprocessen för Facebook-kontot. Facebook kommer att be dig om en ny e-postadress eller telefonnummer som de kan använda för att kontakta dig. Om du har ställt in "betrodda kontakter" kan du be dem om hjälp för att återställa ditt Facebook-konto i nästa steg. Du måste komma ihåg det fulla namnet på minst en av dina tre till fem betrodda kontakter för att avslöja dem alla. Facebook behöver bara tre koder för att återställa ditt Facebook-konto. Om du inte har gjort det får du möjlighet att svara på en av dina säkerhetsfrågor och återställa ditt lösenord på plats. Detta kommer också med en 24-timmars väntetid innan du kan komma åt ditt konto.

Om ditt konto har hackats bör du "rapportera ditt Facebook-konto som komprometterat" och en process som liknar den som beskrivs ovan kommer att tas i drift. Du kommer att kunna använda ett nuvarande eller tidigare Facebook-lösenord för att återställa ditt konto.