Smarttelefoner används för ett antal saker, som att surfa på internet, chatta, ta bilder och andra saker och använder det knappast för att ringa i dag. Ibland vaknar skärmen inte ens när den tar emot ett inkommande samtal. Om det händer måste man öppna meddelandepanelen för att kontrollera eller ringa samtal.
Starta om din telefon
Starta om telefonen är den första och den enklaste lösningen eftersom i de flesta fall är problemet löst på detta sätt.
Meddelanden bör vara aktiverade för inkommande samtal
Som standard är aviseringarna alltid aktiverade för inkommande samtal. Även om du själv inte kan ändra inställningarna, kan en uppdatering någon gång ändra dem. För att ändra inställningarna kan du göra följande:
Steg 1: Öppna Inställningar. Gå till Application Manager.
Steg 2: Standard telefonapp. Klicka på Meddelanden och appaviseringar.
Steg 3: Klicka på inkommande samtal. Aktivera standardmeddelande. Klicka på beteende. Visa tyst och minimera. Vrid det till Skapa ljud och pop-up på skärmen.
Steg 4: Återställ inställningen
Rensar cache och data
Att rensa cache i telefonappen är en enkel lösning. Det raderar inte dina data, men även om rensning av cache inte hjälper kan du säkert försöka genom att ta bort dina data. Det återställer alla telefonappinställningar.
Steg 1: Gå till Inställningar och öppna Application Manager.
Steg 2: Klicka på telefonappen. Klicka sedan på Lagring.
Steg 3: Klicka på Rensa cache. Starta om enheten. Om problemet kvarstår klickar du på Rensa data eller lagring.
Återställ appinställningarna
Om du återställer appinställningarna raderas ingen data. Meddelanden och behörigheter kan återställas till standard.
Steg 1: Öppna inställningar, klicka på Application Manager.
Steg 2: Gå till Alla appar, tryck på ikonen för tre punkter. Återställ appinställningarna.
Bevilja alla nödvändiga behörigheter
Behörighet är nödvändig för att visa allt innehåll som visas över alla appar. Utan tillstånd kan appens funktion hämmas. Om det är så kan inga samtal ses på skärmen.
Steg 1: Öppna inställningar, klicka på Applications Manager.
Steg 2: Klicka på Avancerat följt av åtkomst till Special-appen.
Steg 3: Klicka på "Visa över de andra apparna"
Steg 4: Aktivera "Tillåt visning över andra appar"
Kontrollera DND eller Stör inte läget
Det är inte samma sak som det tysta läget. Det blockerar de avbrott som du kan möta i den visuella meddelandet eller i meddelandepanelen. Inget ljud eller pop-up-meddelande finns där.
Steg 1: Öppna Inställningar och klicka sedan på Ljud.
Steg 2: Klicka på Stör inte. Stäng av den.
Steg 3: Gå till aviseringar. Kontrollera och välj 'Inga bilder eller ljud från aviseringar'. Klicka på "Inget ljud från aviseringar". Pop-up-annonser kommer att vara där men utan ljud.
Även om DND-läget ibland automatiskt kan ställas in så är det bättre att kontrollera det om det utgör någon form av problem.
