Apple drar enligt uppgift LGs nya 5K-bildskärm från försäljning över hårdvaruproblem

Här är ytterligare ett bevis som Apple borde ha tänkt två gånger innan de lämnade den fristående bildskärmsverksamheten - företaget tvingades stänga av försäljningen av LG: s nya 5K-bildskärm som lanserades förra hösten tillsammans med den nya MacBook Pro efter ett flöd av klagomål från användare, allt från skärmflimring till störning med närliggande routrar till problem med Thunderbolt, rapporterade Business Insider måndag morgon.

Apple Stores har slutat bära $ 974 LG UltraFine 5K Display för nu. Det fortsätter att vara tillgängligt via Apple.com, med en leveranstid på 5-6 veckor och inga alternativ för hämtning i Apple Stores. Kanske skulle det nu vara den perfekta tiden att återuppliva den utfasade Apple Thunderbolt Display?

Publikationens källor har bekräftat att Apple berättade för sina detaljhandelsanställda i helgen att fortsätta att visa LG-skärmar på showgolvet, men inte sälja dem om en kund vill ha en. Befintligt lager av bildskärmen dras från Apples detaljhandlare på LGs begäran.

9to5Mac upptäckte först problem med att använda bildskärmen nära Wi-Fi-routrar.

Enligt LG orsakade dålig skärmning störningar.

Här är hela uttalandet från företaget:

Vi har blivit medvetna om att LG UltraFine 27-tums 5K-skärm (modell 27MD5K) kan uppleva prestandaproblem orsakade av signalstörningar när en Wi-Fi-åtkomstpunkt är placerad bakom skärmen inom ett avstånd av 0,6 meter. Att ändra placering eller placering av antingen routern eller skärmen bör lösa problemet.

Kunder som fortsätter att uppleva problem med sina UltraFine-skärmar rekommenderas att kontakta sitt närmaste LG-kundcenter för snabb service. LG ber om ursäkt för detta besvär och strävar efter att leverera bästa möjliga kvalitetsprodukter så att alla LG UltraFine 27-tums 5K-skärmar tillverkade efter februari 2017 kommer att vara utrustade med förbättrad skärmning.

Befintliga 5K-skärmar kräver eftermontering med ytterligare skärmning för att lösa problemen. LG bygger för närvarande en uppdaterad version av skärmen för att lösa en hårdvaruproblem.

Utvecklad i samarbete med LG med input från Apple som en officiellt sanktionerad ersättning för den icke-näthinnan 27-tums Apple Thunderbolt Display, LGs 27-tums monitor har inbyggd USB- och Thunderbolt-portar, en 5 120-by-2 880 retina-upplösning med stöd för P3-brett färgutbud och andra förmåner.

LGs 21,5-tums UltraFine 4K Display visar inga av de problem som plågar sin större bror och som sådan fortsätter att vara tillgängliga via Apples detaljhandlare och på Apple.com.

Källa: Business Insider