Många Apple-kunder under lång tid har utvecklat en prisvärd vana att granska skrivna användarrecensioner som finns på App Store-sidor som en del av att fatta välgrundade beslut när de överväger att prova en app eller ett spel för deras iPhone, iPad eller iPod touch.
Apple låter dig beteckna alla granskningar som listas på en apps produktsida i App Store som "Hjälpsam" eller "Inte användbar" för att hjälpa systemyttrecensionerna som passar din smak och hjälpa andra kunder att filtrera oönskade recensioner med de nya sorteringsalternativen i iOS 11.3 och senare.
Du kan lägga till en skriftlig recension för iOS- och macOS-appar, men inte tvOS-appar.
Som en del av den stora omformningen av App Store, belyser iOS 11 framträdande på app-sidor kundbetyg och recensioner, samt utmärkelser inklusive Editors 'Choice och diagramposition.
App Store visar automatiskt några få senaste användarinlämnade recensioner, såväl som de som har redigerats nyligen. Och med iOS 11.3 och senare kan du äntligen filtrera recensionerna baserat på fyra kategorier, inklusive mest användbara och senaste.
Så här kan du berätta för Apple om du ansåg en recension i App Store vara användbar eller värdelös.
1) Öppen App Store på din iOS-enhet.
2) Klicka på en app eller använd sökning för att hitta en du är intresserad av, som den officiella iDB-appen.
3) Rulla halvvägs ner till Betyg & recensioner avsnittet nedanför skärmdumparna.
4) Svep recensionerna åt vänster eller höger för att hitta en som intresserar dig.
Genom att ge granskningsåterkoppling hjälper Apple ytan som är relevanta för dig.
5) Efter att ha läst den, ge feedback genom att trycka på recensionbubblan och fortsätt sedan att hålla fingret tills du ser en popup-meny där du kan välja antingen "Hjälpsam" eller "Inte användbar".
Du ser kort ett meddelande i en överlägg, där du säger "Tack för din feedback", plus antingen en tumme upp eller tummen ner. För dem som frågar, ja-du kan också trycka på recensionen med 3D Touch och välja "Hjälpsam" eller "Inte användbar" från genvägsmenyn.
Glöm inte 3D-genvägar!
DRICKS: Om det finns problem med den utvalda recensionen som skräppost eller stötande material, rapportera din oro till Apple genom att välja Rapportera oro alternativet från popup-menyn.
Användaren som skrev recensionen kommer inte att meddelas om du rapporterar ett problem.
På iOS 11 och senare kan utvecklare välja att svara offentligt på recensioner direkt via sina app-produktsidor i App Store. Systemet meddelar en kund automatiskt om utvecklarens svar och de har möjlighet att uppdatera sin granskning, vid behov.
Vem som helst kan läsa utvecklarens valfria svar på apprecensioner.
Både recensioner och betyg påverkar hur en app rankas i sökresultaten och samtidigt förbättrar dess upptäckbarhet i App Store, vilket i sin tur uppmuntrar nedladdningar och hjälper utvecklare att bygga rapport med personer som använder sin app.
Sortera recensioner
På iOS 10 och tidigare kan recensioner sorteras efter appversion.
Dessa filteralternativ togs bort från iOS 11 och senare. Från och med iOS 11.3 kan iPhone- och iPad-användare filtrera apprecensioner efter fyra kategorier som på Mac App Store.
För att sortera recensionerna för en viss app klickar du på länken “Se alla” under Betyg & recensioner och välj hur du vill att objekten ska filtreras genom att trycka på länken "Sortera efter":
- Mest hjälpsam-Visar bara de recensioner med den mest användbara feedbacken från andra.
- Mest gynnsam-Visar de högst rankade recensionerna, börjar med fem stjärnor.
- Mest kritisk-Visa de lägst rankade recensionerna, börjar med en stjärna.
- Senaste-Sortera recensionerna i omvänd kronologisk ordning.
Möjligheten att sortera användarrecensioner i App Store är en liten men mycket användbar funktion, särskilt för de tider då du vill bestämma om något är fel med den aktuella versionen av din favoritapp (genom att bara visa de mest kritiska recensionerna).
Från och med iOS 11.3 kan du äntligen filtrera recensionerna i App Store efter olika kriterier.
Nu ser du varför att spendera lite extra tid för att utse apprecensioner som "Hjälpsam" eller "Inte användbart" är till nytta för andra användare som kommer att uppskatta din feedback när de filtrerar recensionerna av mest användbara, särskilt för de som ser föråldrade recensioner på butiken.
Stoppa feedback i appen
Glöm inte att Apple låter dig skicka din feedback utan att lämna appen du använder.
Förutsatt att en utvecklare har implementerat iOS 11: s SKStoreReviewController API, kommer detta praktiska system vänligen begränsa dessa diskreta in-app-instruktioner för betyg och recensioner till högst tre händelser per app under en 365-dagarsperiod.
Om du inte redan har gett feedback och en begäran inte har gjorts för nyligen, kan en systemtillhandahållen prompt visas i en app vid ett tillfälligt tillfälle för att be om ett betyg och en valfri skriftlig recension. Du kan ge feedback eller avvisa prompten med ett enda tryck.
Utvecklare kan använda anvisningar från systemet som söker feedback i appen.
Apple ger dig till och med ett sätt att stoppa dessa standardiserade instruktioner i appen som söker feedback för alla appar installerade på din iOS-enhet som har implementerat SKStoreReviewController API.
För att välja att inte ta emot dessa betygsmeddelanden för alla appar du har installerat på din iPhone, iPad eller iPod touch, gå till Inställningar → iTunes & App Store, bläddra till botten av sidan och vippa knappen märkt Betyg och recensioner i appen till OFF-läget.
Om du gör det kommer tystnadsinstruktioner i appen att tystas utom för äldre appar som fortfarande förlitar sig på sina egna dialogrutor eftersom de inte har gjort en växling till SKStoreReviewController API ännu.
Innan du loggar ut föreslår Apple själv att du hjälper utvecklare och likasinnade kunder som dig själv att veta vad du tycker om en viss app. Det bästa du lämnar den här inställningen intakt så att dina favoritappar kan begära feedback via dessa instruktioner.
Det är en upplösning!
Jag läser alltid användarrecensioner innan jag trycker på knappen Köp.
Inte bara hjälper användarinlämnade recensioner att måla en bättre bild av den totala användarupplevelsen med en app, utan hjälper även andra kunder att bestämma vilka appar de vill prova.
Vi är glada över att Apple tillhandahåller ett sätt för kunder att indikera för sina favoritutvecklare om en viss recension faktiskt har hjälpt dem att fatta ett informerat köpbeslut eller inte.
Behövs hjälp? Fråga iDB!
Om du gillar det här sättet, skicka det till dina supportpersoner och lämna en kommentar nedan.
Fastnade? Är du inte säker på hur du gör vissa saker på din Apple-enhet? Låt oss veta via [email protected] och en framtida handledning kan ge en lösning.
Skicka in dina förslagsförslag via [email protected].
