Apples iPhone-dilemma fördömt om du gör det, fördömt om du inte gör det!

Tack vare nyhetscykeln dygnet runt har vi kommit att omfamna, det verkar som om det inte finns någon iPhone-rykt i dag som kan avhjälpas tillräckligt för att inte åtminstone bli uppblåsta av några få butiker online. Under de senaste dagarna har denna eviga berättelse dominerats av två problem med snabbknappar, eftersom vissa respektabla källor lägger sina röster till gissningsspelet: Apples påstådda misslyckanden med att packa upp iPhone 8: s montering mitt i design och komponentbrist för en , och naturligtvis den projicerade, branta prishöjningen till följd av Apples jubileums-iPhone.

Även om det inte krävs en hjärnkirurg eller marknadsföringsguru för att ta reda på den uppenbara korrelationen mellan de två berättelserna som virvlar runt (lågt utbud och hög efterfrågan som sätter ett uppblåst begärt pris), menar jag att det finns en mycket mer kritisk korrelation på spel, en det är mycket tufft att väcka för Apple och lika tufft för kunder att acceptera: orsaken till innovation och pris.

Förutsatt att alla rapportering är sanna och den glänsande nya iPhone 8 kommer in på marknaden till en prispunkt norr om 1 000 dollar, kommer kritiker att ha en fältdag, ett antal kunder kommer att avskräckas, men för det mesta kommer Apple-kunder att fråga de enkla fråga Varför ? Killarna på Let's Talk iOS har gett denna fråga en god skakning redan i veckans Podcast # 195, men om du vänder bordet och tittar på situationen ur Apples perspektiv, kommer du att upptäcka att kärnan i det ligger ett mer abstrakt dilemma för Cupertino-jättarna, en balansåtgärd som kan och troligen redan har skadat oss kunder på mer än ett sätt.

För att illustrera situationen, låt oss kort sidleda den förestående iPhone 8 och prata abstrakt. Många smarttelefonkunder på marknaden går oavsett var innovationspucken för närvarande är, de hånar efter ny teknik, enastående funktioner och är snabba att sköra på företag (Apple är alla baksaker till alla skämt) om en ny telefon känns typ av iterativ snarare än att spankera ny . Specifikationer och teknik har blivit den mest uttrycksfulla mätpinnen i branschen (och med rätta), nya utgåvor granskas och bedöms av den potentiellt showstoppande mjuk- och hårdvara inbyggd i telefonen. Gör det ansiktsigenkänning? Är den kapabel till Augmented Reality ännu?

Samtidigt är internet (och av kunderna i förlängningen) benägen att utbreda sig i förargade rop varje gång det är det minsta omnämnandet av en upptick i enhetspriserna. Tillämpa dessa två (allmänt accepterade) åsikter på alla andra produkter på marknaden och absurditeten i den är flagrande. Ja sir, jag skulle mycket vilja låsa upp min nya bil genom att helt enkelt röra vid dörrhandtaget och göra bort de irriterande bilnycklarna. Vad är det? Vill jag ha det större, bättre panoramasolstaket istället för det smala gamla? Det kan du ge dig på. Vänta, du kommer att debitera mig mer för det? HUR VÅGAR DU!

Du får bilden. Kunder önskar vid bästa tider, vanligtvis även om det är helt efterfrågan, innovation i nästa iPhone, medan de samtidigt gråter dåligt när en prishöjning diskuteras. Med andra ord, innovation på alla sätt, prisklumpar på inget konto. Hur kan du, som Apple, förena eller åtminstone manövrera dessa två (mycket mänskliga) krav? Innovation väger tungt på slutresultatet, inte bara när det gäller pengar som sjunkit i forsknings- och utvecklingsavdelningen, men ibland kan det vara så enkelt som en ny, mer kostsam komponent som ersätter en gammal, ersatt. Tänk på iPhone 7: s taptiska motor som ersätter en lättvikt som hörlursuttaget eller de kostnader som Apple har uppkommit när du byter från en mono till dubbla kamerasystem på deras plusstora iPhoner.

Kanske är det inte så mycket som åligger Apple att överbrygga innovation kontra kostnad gap, men upp till oss att vakna upp till att våra krav på revolutionerande teknik och stagnerande priser är något i oändlighet. Det som händer för närvarande är utan tvekan illustrerande vad Apple möter varje år, utom den här gången verkar det finnas så mycket mer ridning på den helt ombyggda iPhone 8, därmed förstoringsglaseffekten.

På samma sätt, precis som varje år, kommer Apple för närvarande att analysera exakt vilken teknik de kan släppa loss på oss - och det är den viktiga biten - till det vi anser vara ett acceptabelt pris. Jag tror inte för en sekund att Apple inte har verktyg för att integrera Touch ID i OLED-skärmen som exempel, frågan för dem kommer att vara om de kan dra bort det till en kostnad som kunden kommer att göra vara villig att kompensera dem för.


Det minsta Apple kommer att sträva efter att uppnå är att behålla sina redan höga produktmarginaler, men med innovativ och spenstig teknik som biter en bit av nämnda marginal, plus kundernas öppna ovilja att jämna ut skillnaden genom en prisuppgift, finns det bara en hållbar lösning: hålla tillbaka den mycket eftertraktade funktionen i ytterligare ett år eller två tills massproduktionen blir billigare. Det är där det går hela cirkeln, eftersom det beslutet kommer att möts med snark och förakt av de samma människor som inte ville betala saldot.

Avslutningsvis är det här vår priskänslighet bara skadar oss själva. Man kan bara föreställa sig de prickiga funktionerna Apple har stannat bakom stängda dörrar just nu, för även om de är iögonfallande, är de rädda för motverkan eller renomméskador som det välmående företaget kan drabbas av att fråga efter låt oss säga $ 1500 för en helt gamechanging flaggskepp iPhone.

Jag försöker inte be om ursäkt för dessa killar, och jag är inte heller i branschen för att försvara utpressande priser, men om du frågade mig hur mycket pengar jag skulle ponny för en iPhone eschewing den fruktade Touch ID-sensorn, eller för att få en iPhone som kan holografiska prognoser just nu, jag skulle förmodligen gaffla ut mycket mer än de påstådda 1 000 $, och jag misstänker att jag inte är den enda.

Så till de triggfria människorna där ute, de som är snabba att äta Apple för nykter, inkrementell innovation å ena sidan och prisutvecklingen å andra sidan, låt oss koka teknikindustrin till ett gammalt talesätt: ibland kan du inte ha din tårta och ät den också.

Oavsett vad som händer i september - eller oktober - låt oss sätta upprörelsen i beredskap tills ytterligare detaljer kommer fram. Och när jubileums-iPhone äntligen ser dagens ljus, kom ihåg att prislappen inte nödvändigtvis står i proportion till iPhone: s framväxande marknadsföringsnummer, men kanske proportionell mot den innovation som ligger mellan de antagligen ultratunna ramen.